Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 34,759 Topics
  • 252,645 Reacties

4 Gbit/s en een nieuw modem: de KPN Box 14

  • 9
  • 435

KPN Wifi Manager: verbeter je wifi!

  • 9
  • 122

34759 Topics

K
Nieuwkomer
Kuppie49Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Probleem met VPN verbinding maken thuis met server op kantoor

Heb en tijdje een nieuw modem Experia V10A Heb een tijdje wel een VPN verbinding kunnen maken , maar sinds vorige week lukt dat niet meer

17
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
david_meyer25
Slimmerik
david_meyer25Slimmerik
gevraagd in Internet

Website Netco-fpi-info werkt niet

De website Netco-fpi-info werkt niet heeft er meer mensen er last van [url=https://netco-fpi-info.fourstack.nl/]https://netco-fpi-info.fourstack.nl[/url]

4
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cynnie1970Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Steeds wegvallende Wi-Fi op laptop

Ik heb sinds december tv en internet van KPN. Sindsdien valt de wifi op mijn laptop als ik in de achterkamer zit steeds uit. Hiervoor had ik Ziggo en nooit problemen mee gehad. De Wi-Fi tuner test helpt ook niet. In de voorkamer werkt alles naar behoren. Wat is hier verder nog aan te doen?

8
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JellerogNieuwkomer
gevraagd in Internet

Upgrade naar alles-in-1 premium

Ik heb momenteel alles-in-1 standaard en ik wil dit graag upgraden naar premium, hoe kan ik dat eenvoudig doen?

5
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
Gerda1978
Nieuwkomer
Gerda1978Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Diensten geblokkeerd, terwijl betaalafspraak was gemaakt

Diensten geblokkeerd ondanks een betaalafspraak. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Timo h
Deelnemer
Timo hDeelnemer
gevraagd in Internet

Ps4 lag

Zins kort hebben wij de nieuwe kpn experia box v10a. Ik wil nu gaan game met mijn ps4 maar kan niet game hij lag bij game en als ik met vrienden in een party zit zegt hij opeens nat type fout en kan niet meer met ze praten.

15
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
A
Topper
AdvoTopper
gevraagd in Internet

Internet valt vaak weg. Tv blijft werken

Jaren KPN internet gehad op de analoge lijn nooit problemen gehad. Nu naar nieuwbouw met glasvezel en nu valt steeds frequenter het internet weg. Soms kort soms wat langer. Herstarten van het modem en of totale reset hiervan helpt niets. Nu las ik of ntu NFu kastjes welke storingen zouden geven. Ik vraag me af hoe dit probleem definitief op te lossen.

22
A
Topper
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BeakerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Vernieuwen kopernetwerk ?

Hallo, Als ik op "kpnnetwerk.nl" kijk staat er dat het kopernetwerk bij mij in de straat wordt vernieuwd. Hier staat ook bij : "uw internet wordt sneller en stabieler". Wat kan ik hier eigenlijk van verwachten ? Ik overweeg momenteel namelijk een overstap naar een andere provider omdat de internetsnelheid niet echt denderend is voor een gezin. Als er twee netflix zitten te kijken wordt het internetten op de laptop wel erg traag ! Als kpn de snelheid namelijk wel wat omhoog kan gooien veranderd de zaak. Ik ben voor de rest erg tevreden over kpn en zou dus graag blijven zitten....

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peterb75Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Versterker icm powerline adapter

Wij hebben 3 versterkers van KPN in onze woning. Toch is er in 1 kamer weinig wifi signaal en helaas geen ethernet kabel. Ik heb begrepen dat een wifi versterker icm de kpn versterkers niet mogelijk is maar zou ik voor deze kamer een powerline adapter kunnen inzetten? En hoe sluit je dit aan?

5
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
Adri9255
Nieuwkomer
Adri9255Nieuwkomer
gevraagd in Internet

inloggen met KPN lukt niet

Komen wij aan in centerparcs hebben we tijd om op de pc te gaan en proberen we in te loggen op kpn, lukt ons dat totaal niet. Eerst verbinden we met het internet, dat lukt wel. doen we een internetpagina open krijgen we geen verbinding. Geven we handmatig [url=Http://login.hotspotsvankpn.com/#login]Http://login.hotspotsvankpn.com/#login, lukt het nog steeds niet. Kan er iemand helpen. Ik denk dat er een of andere instelling op de pc niet juist staat.[/url]

1
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
vyfvi
Nieuwkomer
vyfviNieuwkomer
gevraagd in Internet

Dubbele afschrijving

Ik heb net precies hetzelfde dubbele afschrijving over Februari 2019 €49,23 met hetzelfde kenmerk **** en klantnummer:****, ik sla al mijn facturen op en bij het opslaan met het pdf bestand vandaag kreeg ik de melding: dit bestand bestaat al overschrijven? ik heb ik heb de factuur opgeslagen met b en de andere hernoemd met a zodat ik ze goed kon vergelijken, alles in de beide facturen was precies hetzelfde, hoop dat de dubbele afschrijving weer terug wordt gestort. [i]*[/i][url=https://forum.kpn.com/internet-9/dubbele-incasso-februari-2016-399473][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je vraag aangemaakt en gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

4
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
Tyco
Nieuwkomer
TycoNieuwkomer
gevraagd in Internet

4G dekking in de lucht

Beste KPN/4G experts, Ik ben al een tijd opzoek naar een antwoord op deze vraag, maar ik heb tot op heden nog geen antwoord. De dekkingskaart van het 4G netwerk van KPN is zeer overzichtelijk, alleen ben ik benieuwd wat de dekking van 4G is 1000 meter boven de grond. Is hier ook nog een 4G verbinding of zijn de 4G masten alleen ingesteld om op de grond voor een verbinding te zorgen? Ik ben bezig met een tof project op te zetten waarbij ik een mobiele setup in de lucht wil meenemen en dit ook live wil streamen, maar ik vraag mij dus af of het streamen mogelijk is via een 4G netwerk? Ik heb een upload snelheid van minimaal 4/5mb nodig. Graag hoor ik van jullie! Groet, Tyco

1
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
schijndel100Deelnemer
gevraagd in Internet

Over stappen op glasvezel

vraag omdat ik op de chat niet de juiste antwoorden krijg , misschien hier meer duidelijkheid . Om over te gaan op glasvezel wat aanwezig is in meterkast appartement maar deze is op de galerij daar komt de glasvezel binnen , vandaar naar het appartement is ongeveer 30 meter en er lopen van meterkast naar kast appartement loze buizen met een loze kabel er in om draden door te trekken. Hoor dat er een 220 volt stopcontact aanwezig moet zijn ( dit is geen probleem ) Maar de KPN monteur trekt deze ook de kabel van meterkast naar kast appartement . In deze kast zit de telefoon aansluiting en centrale antenne kabels . En wat voor kabels zijn hier voor nodig een cat 5e of een cat 6 UTP kabel of moet het een cat 6 FTP kabel wezen? Ik hoop dat ik duidelijk ben . Want wil wel graag weten wat het gaat kosten anders maar een Ziggo abonnement nemen dat ligt er al. Mvg. Hans

4
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rubenk84Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Verhuizing na ruim 3 maanden eindelijk gelukt. Maar krijg geen restitutie abonnementskosten. Schandalig!

Op 24/12 zou de monteur in ons nieuwe huis de aansluiting (glasvezel) in orde maken. Door drukte bij Reggefiber en het niet gereed van de lijn zou dit enkele weken vertraagd zijn. In de tussentijd een noodpakket ontvangen. (lees wifi-dongle die constant hapert; slecht streamt, bereik heeft van 5 meter en Digitenne met 0% bereik binnen, thuis werken was zowat onmogelijk). In de afgelopen maanden Reggefiber en kpn wekelijks, soms wel dagelijks gecontact om het in orde te krijgen. nu is het gisteren dus EINDELIJK opgelost toen Reggefiber de lijn in orde kwam maken (wat een 15 minuten duurde?!) Nou zoals al overal staat heb je recht op vergoeding van je kosten zoals in de consumenten wijzer staat. Wat krijg ik te horen? 10 euro per maand vergoeding? Omdat ik 'wel diensten heb gehad.' Van een trage wifi-dongle met 5mbps waar ik amper iets mee kon?! Daarop aangesloten contact opgenomen via een ander kanaal, toen kon het maar liefst 60 (!) euro voor 3 maanden worden. Mij

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaapsplitNieuwkomer
gevraagd in Internet

Dr Cleaner pro

Ik heb een mac met KPN veilig en Dr Cleaner pro nu kreeg ik bij het scannen met KPN veilig den onderstaande melding en weet niet wat ik daar mee kan ik las ergens iets over dat Apple de apps had verwijdert maar ik krijg de regels er niet af, [b]Naam detectie:[/b] [b]Suspicious OSX/malware 82a55bc554!online[/b] [b] [/b] [b]Bestandsnaam:[/b] [b]/applications/DrUnarchiver.app/contents/mac.os/Dr.unarchiver.[/b] [b] [/b] [b]Kan niet verplaatsen naar prullebak.[/b] [b][/b] heeft iemand een idee, overigens heb ik dr cleaner nog niet verwijdert.

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
lampion
Nieuwkomer
lampionNieuwkomer
gevraagd in Internet

nieuw abonnement

Al heel wat jaar heb ik KPN. Maar omdat het financieël wat moeilijker wordt informeerde ik of er een ander abonnement kon worden afgesloten. Ik werd vriendelijk te woord gestaan, want ik had ook klachten over de apparatuur voor internet en tv. Overeen werd gekomen dat ik nieuwe spullen zou krijgen, hetgeen is gebeurd Knap lastig is dat de defecte spullen omgeruild worden maar je mag zelf uitzoeken hoe alles opnieuw moet worden aangesloten. Heb lang zonder tv gezeten, zowel in de slaapkamer als in de huiskamer omdat ik een betaalbaar iemand moest zoeken die regelde dat alles het weer deed. Ik betaalde al jaren zo ongeveer 75 euro per maand, inclusief mobiel maar zonder internet daarop. Er werd mij een aanbod gedaan, nu zou ik alleen geen 06nummers etc. met mijn huistelefoon kunnen bellen maar dat ding wordt toch bijna nooit gebruikt. Dus dat werd goedkoper. Volgens de mijnheer die ik aan de telefoon had zou ik ietsje minder betalen maar nu wél met internet op mijn mobiel Ik v

5
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CdjacksNieuwkomer
gevraagd in Internet

Why is my installation delayed?

When I signed up for KPN on Friday internet, I arranged the installation for Monday the 8th. Now I see that the tracking says that it will be installed on the 17th? Why was I lied to when I was buying the service??

4
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MariapeelDeelnemer
gevraagd in Internet

Momenteel zeer traag internet en de prijzen gaan omhoog?

Ik kreeg bericht dat de prijzen voor het abonnement omhoog gaan. We hebben de snelheid nog nooit verhoogd gezien tot 20 Mbps!! Ik meet nu een download snelheid van 4,2 Mbps en 0,6 upload... Daarom eindelijk graag eens een passende prijs bij dit. Ook al hebben we Instap, jullie kunnen eindelijk vast wel eens passend abonnement maken voor een groepje mensen met dit probleem. Ik wens niet meer het antwoord dat er geen goedkopere abonnementen zijn. Met vriendelijke groet, Elona

0
M
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Angel en jayNieuwkomer
gevraagd in Internet

WiFi storing en afstandsbediening reageert niet

de WiFi valt wederom weer vaak weg tijdens het gamen geeft mijn zoon aan. Ik heb hier al eens eerder een monteur voor moeten laten komen, daar is veel tijd in gestoken en nu weer. De afstandsbediening reageert ook weer niet op het kastje. Je denkt goedkoper uit te zijn maar het is elke keer wat.

2
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
stefanvandenbrinkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Aanvraag voor verplaatsen koperaansluiting op eigen grond

Hallo, Medio 2018 hebben wij een reepje grond achter onze nieuwe achtertuin aangekocht met daarbij een opstalrecht voor KPN. Binnen deze nieuwe grens raakt namelijk een KPN koperaansluiting ons nieuwe perceel (dus niet van ons) en wij hebben nu besloten om de aanvraag in gang te zetten om dat weer op openbare grond te krijgen. 24-2-2019 hebben wij de aanvraag gedaan op mijnaansluiting.nl (wijzigen/verplaatsen aansluiting) en ik hoor nu via de klantenservice van Volker Wessels dat zij hier niet voor de partij zijn maar ik bij KPN rechtstreeks moet zijn. Ik heb mij suf gezocht maar ik zie nergens wat/waar ik nu in gang kan zetten dat die koperaansluiting een meter buiten mijn grens kan worden verplaatst (naast de gebruikelijke adviezen van meld het bij mijnaansluiting.nl maar daar staat ie al). Kan iemand mij hier verder mee helpen? bij voorbaat dank. mvg.

7
S
Nieuwkomer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
peterdijk1Nieuwkomer
gevraagd in Internet

website

Ik krijg de melding van seo report dat mijn ip adres niet verwijst naar mijn webshop. Hoe kan ik dit oplossen?

4
P
Nieuwkomer
4 jaar geleden
T
Deelnemer
tubis88Deelnemer
gevraagd in Internet

VPN verbinding instellen

Hoi, Kan iemand bij helpen om een verbinding te maken op een VPN verbinding, met de huidige instellingen van de WIFI wil het niet lukken. Thanks.

11
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BCVDWNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box V10 losmaken van muurbeugel

Hoe kan ik de experia box losmaken van de muurbeugel? Ik wil deze anders neerzetten. Bedankt voor het antwoord [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
B
Nieuwkomer
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FernandoVNieuwkomer
gevraagd in Internet

Betaal uitstel factuur

Vandaag probeerde ik de betaling van de factuur van 03-04-2019 uit te stellen tot einde van de maand. Helaas staat deze er niet tussen als ik de online uitstel tool raadpleeg. Wel staat de factuur van 03-03-2019 er als zijnde betaald. De factuur van 03-04-2019 is wel in mijn mailbox gearriveerd vandaag. kan het zijn dat deze later alsnog wordt vertoond in de uitsteltool? Het gaat om een factuur van internet en Spotify. Wordt dit gezien als een dubbele factuur? Anders voldoe ik mogelijk niet aan de criteria voor het uitstellen van de betaling. MVG, Fer

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
J
Topper
JordyVosTopper
gevraagd in Internet

Upgrade internet

Beste mensen, Ik heb zoals ik zie op netco fourstack een upgrade hoelang zou dat duren voordat dat is gedaan en omgezet? Alvast bedankt voor de moeite en de reactie! Mvg Jordy de Vos[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/481eecc5-fd9e-44ea-a027-4dc0d9a996d8.jpg[/img]

8
J
Topper
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden