Mijn moeder zit in een verzorgingstehuis en heeft tv van kpn.
Met dat kastje van haar heeft ze ook internet maar dat gebruikt ze niet.
Wifi is dus niet geactiveerd.
Wij willen met haar beeldbellen en hebben al een telefoon voorzien van een kpn-kaartje en whatsapp er op gezet. Nu ontbreekt alleen nog de wifi.
Nu mogen wij er niet op bezoek komen om dat te regelen.
Denk trouwens dat we de gegevens niet eens meer hebben.
Is het mogelijk om dit op afstand te activeren ?
+24
Nee. WiFi op de Experiabox zal overigens waarschijnlijk gewoon aan staan. Tenzij dat nadrukkelijk uitgezet is. Wat niet waarschijnlijk is.
+17
Wat er gedaan moet worden, misschien kan iemand van het verzorgingstehuis hierbij helpen, is het modem resetten. Dit duurt ongeveer 10 minuten. Hierna id het modem teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Als het modem weer is opgestart, moet natuurlijk de telefoon nog verbonden worden met het wifi netwerk.
Op de achterkant van het modem zit een sticker met daarop de wifi gegevens.
SSID: netwerknaam (deze vind ze in de lijst om mee te verbinden)
SSID wireless key: is het wifi-wachtwoord.
Het wifi wachtwoord bestaat uit hoofdletters, kleine letters en cijfers. Wellicht kan deze zorg-medewerker dit ook voor haar doen?
Ik ben benieuwd of het gaat lukken! Laat het daarom maar even weten! 
+17
Oh sorry ….. 😞
we hebben nu eindelijk via de TD de inloggegevens.
telefoon is inmiddels ook afgegeven. Nu nog wachten op hulp van binnen.
nogmaals sorry dat ik nog geen reactie had gegeven.
☺️
+17
Fijn weekend verder
Het is gelukt.
mede dank zij adviezen hier waarvoor dank. 👍
sinds zaterdag beeldbellen we elke dag.
🤗
+17
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.