KPN ID en MijnKPN

Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving

  • 2,387 Topics
  • 11,878 Reacties

2387 Topics

L
Nieuwkomer
LeerlingNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Nieuw abonnement koppelen aan MijnKPN

Gisteren is bij ons glasvezel aangesloten. Ik heb een KPN ID aangemaakt en wil nu mijn producten (TV, telefoon en internet, geen mobiel) koppelen. Het is dus een thuisabonnement. Maar koppelen lukt niet. Ik krijg de mededeling: “U bent niet verbonden met uw KPN aansluiting”. Maar alle producten werken prima. Wat nu?

2
L
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BarisbaskilicNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN app laat mobiele gebruik en overzicht niet zien

Mijn KPN app werkt het niet, ik kan niet mijn overzicht zien! Kunt u mij helpen aub!

2
Shyrin van KPN
Community manager
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EstherL70Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Foutcode 52094 als ik probeer een bundel aan te schaffen

Ook ik krijg de foutcode 52094. Hoe los ik dit op.

11
R
Topper
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ClaasieNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN app geeft al ruim een week storing aan: kan niet inloggen

Mijn Kpn app doet het al bijna 2 weken niet. Hij geeft aan door een technische storing kunnen bepaalde gegevens niet worden opgehaald. Ik heb de app er al afgehaald, en ook al ingelogd via internet en daarna weer geprobeerd maar hij blijft de melding geven.  Wie kan mij helpen? 

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Deelnemer
KiwiArDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN omgeving geeft foutmeldingen

Helaas lukt het mij ook niet om binnen mijn kpn de abonnement gegevens op te halen. Koppelen met klantnummer of koppelen met thuisnetwerk gaat niet, krijg dan foutmeldingen.Ik ben geen zakelijke klant. Ik had een telfort abonnement. Ik wil aanpassingen doen aan mijn abonnement en wou dat in deze omgeving aanpassen, maar kan nu dus niets daar doen.  inloggen op mijn telfort kan ook niet meer, wordt direct omgeleid naar kpn.Ik lees elders op het form dat vorig jaar alles overgezet zou moeten worden, dus ik zou eea moeten kunnen koppelen in mijn kpn.Wie weet hoe nu verder?mvg, Arjan*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

7
K
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MamasekeNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Wijzigen rekeningnummer lukt niet

ik wil graag mijn bankrekeningnummer wijzigen, maar dat lukt niet via mijn kpn.*Admin: afgesplits

1
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
H
Deelnemer
Harro SmitDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Mijn KPN komt in een loop bij MB's delen met TFT nummers

Ik probeer MB’s te delen met het abonnement van mijn dochter. Als ik dat aanklik krijg ik alleen info over de voordelen hiervan en kan alleen op ‘meer informatie’ klikken. Er staat dan dat ik mij moet aanmelden hiervoor. Als ik dit doe zegt hij dat het nu niet gelukt is omdat ik mogelijk al aangemeld ben. Dat kan ik echter nergens terug vinden. Volgende stap: direct delen. Ik kom meteen weer terug in mijn overzichtsscherm met alleen de melding over de voordelen hiervan. Dat schiet dus ook niet op. Als ik normaal inlog in mijn kpn moet ik eerst kiezen welk nummer ik moet bekijken. Die van mij of van mijn dochter. Ik kan dus beide abonnementen beheren, maar MB’s delen lukt niet...

6
H
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marco_BNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

abonnement koppelen in mijn KPN lukt niet

Ik probeer een abonnement  dat afgesloten is voor een andere adres te koppelen in mijnKPN en krijg de volgende melding:“We herkennen dit abonnement niet. Controleer uw gegevens.”Mogelijke oorzaak; dit adres heeft een toevoeging welke ik niet in het adres veld kwijt kan op de zelfde manier als weergegeven in het contract. 

5
Rick
Topper
3 jaar geleden
basnld
Topper
basnldTopper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Product toevoegen in MijnKPN lukt niet.

Ik heb een oud product in mijnkpn staan bij thuis. toevoegen van huidige abonnement kan niet. krijg foutmelding. KPN compleet is daardoorvervallen volgens mij, net als andere voordelen? Graag oplossing.

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
robbiedbNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN app werkt na inloggen niet meer op Samsung mobiel

De KPN app op mijn samsung mobiel werkt plotseling helemaal niet meer. Na  inloggen en cijfercode klapt het ding eruit. Verwijderen en opnieuw installeren helpt niet. Ontkoppelen en koppelen helpt niet. Wie weet de oplossing.

2
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cees CroonenNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Homepagina activeren

Goedemiddag, Ik wil graag gebruik maken van mijn eigen KPN homepagina.Echter werkt het inloggen met mijn mail adres en wachtwoord niet.Zouden jullie is kunnen kijken of deze al geactiveerd is?Ik denk namelijk dat dit nog moet gebeuren. Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet,CeesAdmin: topic verplaatst naar juiste board

2
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wen87Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Product koppelen aan KPN ID lukt niet

Als ik mijn abonnement wil koppelen.Dat kom ik niet veder dan de laaste 3 cijfers en zeg die dat ik niet ben aangesloten op knp internet.Ook al doe ik het zowel via mobiel thuis als laptop thuis.niks werkt Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Deelnemer
thees003Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

inloggen mijn KPN app lukt niet

Ik kan al een paar dagen niet inloggen op mijn KPN app op mijn Apple smartphone,staat al voor het inloggen een melding : Er kan geen verbinding gemaakt worden. Probeer het later nog eensAdmin: topic verplaatst naar juiste board

8
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TonvdleeNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Kan mijn product niet koppelen

Wanneer ik mijn product wil koppelen lukt dat niet.Krijg steeds de melding u bent niet verbonden met Kpn?Of sessie is verlopen.Hoe kan ik mij product wel koppelen.  Gr Ton 

3
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FerryG1974Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Digitenne tv-ontvanger bestellen verwijderd interactieve tv-ontvanger

Ik wil een extra tv ontvanger bestellen in mijn kpn. Er kunnen 4 tv ontvangers op dit adres aangesloten worden.Blijkbaar maar 1 interactieve tv ontvanger dus klik ik een digitenne tv ontvanger aan in mijn kpn. Maar dan wordt de interactieve tv ontvanger verwijderd uit het abonnement?Hoewel die nog wel staat aangevinkt?Gaat dat goed? 

1
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PD1967Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Product internet, televisie en vast bellen niet zichtbaar in Mijn KPN

Dag, Zo ongeveer een jaar geleden kon ik mijn voormalige mobiele Telfort abonnement koppelen aan Mijn KPN.Tot op heden lukt dit nog steeds niet voor tv, internet en vastbellen van Telfort en kan ik geen facturen inzien. Ook bij Telfort kan ik niet meer terecht, alles is daar afgesloten. Niet zo klantvriendelijk allemaal. Ik beantwoord drie vragen om in Mijn KPN een nieuw product te koppelen: 1. Welk abonnement wilt u koppelen, 2. Bent u thuis en verbonden met internet van KPN? en 3. Wat zijn de laatste 3 cijfers van uw rekeningnummer. Ik kan ingeven wat ik wil en de vragen ook nog anders beantwoorden, de enige melding die ik krijg: “ U bent niet verbonden met uw KPN internet aansluiting”. Wat kan ik nu het beste doen?

3
Nico_
Topper
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JA63Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Email basis abo koppelen aan alles in 1

Ik heb een aantal jaren geleden een email basis abonnement genomen toen ik besloot over te stappen naar Ziggo om zo mijn planet adressen te behouden. Nu ben ik terug bij KPN vanwege glasvezel en zou ik graag die email boxen aan mijn alles in 1 klantnummer koppelen zodat het email abonnement kan vervallen.

3
Nico_
Topper
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
verwijderen215Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN ID verwijderen / sluiten

Beste, graag wil ik mijn KPN ID en alles wat daarbij hoort verwijderd zien. Bij voorbaat dank. 

5
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Fiena
Nieuwkomer
FienaNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Adblocker uitschalen om factuur in te kunnen zien

Hallo.Waar kan ik adblocker uitschakelen of pop-up blocker zodat ik mijn facturen kan zienAlvast bedankt*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
Shyrin van KPN
Community manager
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BergerNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

In mijnkpn lukt het niet om producten te koppelen.

In mijnkpn lukt het niet om producten te koppelen.Er verschijnt namelijk niets in beeld.Hoe kan dit worden opgelost?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BArBAr7Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Telfort klant - koppel produkten aan MijnKPN

Goedemiddag,Ik kan mijn internetproduct (oud-telfort klant) niet koppelen aan MijnKPN. Graag hulp.Ik krijg de volgende melding: ‘U bent niet verbonden met uw KPN internet aansluiting.’Er is een optie om aan te geven dat ik niet verbonden ben met KPN. Dat lukt ook niet. Waarbij ik mij afvraag: is mijn klantnummer van Telfort mijn klantnummer bij KPN. Kan ik niet achterkomen.Groet,

2
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Teddemans1977Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Product ontkoppelen uit Mijn KPN

Ik zou ook graag een product ontkoppeld zien uit mijn KpnID. Kunt u daarbij helpen? admin: eigen topic aangemaakt. 

4
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rthe1961Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Koppelen Thuis product MijnKPN lukt niet

“U bent niet verbonden met uw KPN internet aansluiting.”Bovenstaande melding krijg ik als ik mijn thuis abonnement wil koppelen in MijnKPN.Wat gaat er fout en hoe dit op te lossen?

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
selatNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Pakket koppelen in MijnKPN lukt niet

kan ook in mijn kpn thuis niet koppelen. kan niet op tv via de zwarte box. Geen zenderpakketten te vinden. Kan niet via de computer en ook niet via de kpn app. Zie alleen onze mobiele contracten en niet die van thuis. Vervelend als je af en toe zenderpakketten wilt aan of uit zetten. Ideaal die ex telfort klanten waar het net niet goed geregeld is.gr.

3
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EdfyNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

trage snelheid van de applicatie

Sinds een paar maanden geleden is deze app ontzettend traag geworden en onoverzichtelijk  Kunnen we niet gewoon terug naar de oude app.Eddy Lantinga *admin: privégegevens verwijderd

3
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden