Hallo
Sinds maandag zijn bij mij ook alle regionale zenders weg en dat zijn omroep Brabant - L1 en nog meer zelfs de radio zenders en heb al diverse keren contact gehad met KPN en zij komen er ook niet uit waar betalen we dan nog hier voor.
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
Okee. Het signaal is er, want inmiddels meer meldingen. Ik neem aan dat er inmiddels wat mee gedaan wordt. (Moderator?)
Het wordt dat de KPN deze klacht eens serieus gaat nemen. Er zijn kennelijk veel klanten die hier last van hebben. Bellen heeft geen zin en iedere reactie van KPN zelf blijft uit. Het gaat kennelijk maar om regionale zenders en in mij geval om 4K zenders, maar zou de publieke omroep uit de lucht zijn of RTL dan waren de reacties hier waarschijnlijk wat heviger, dus KPN, kom eens los!
+9
Ah, dank je
Dan zou je ook deze moeten hebben maar die zijn er dus allemaal momenteel niet neem ik aan.
TV Noord 501 /881
oost 504 /883
TV Drenthe 503 /882
TV NH 509 /888
Klopt dit overzicht voor iemand uit Friesland wel
NH zit toch niet aan Friesland vast? Of ze moeten het punt nemen ca. halverwege de afsluitdijk. Zou kunnen natuurlijk.
En in Friesland zou men volgens mij ook Omroep Flevoland moeten hebben. Friesland en de Noordoostpolder zitten aan elkaar vast. En de Noordoostpolder is toch echt Flevoland.
Noord Holland is zeker wel buurman van Friesland.
En je hebt gelijk. Omroep Flevoland hoort zeker ook in dat rijtje.
Ik pas het dadelijk even aan op m'n site.
+9
Dit is een mooi en duidelijk overzicht
Knap gedaan.👍
Dank je
En voor wie het niet wil zoeken:
https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/regionale-omroepen-bij-kpn-v-a-4-juli-2017/
Het wordt dat de KPN deze klacht eens serieus gaat nemen. Er zijn kennelijk veel klanten die hier last van hebben. Bellen heeft geen zin en iedere reactie van KPN zelf blijft uit. Het gaat kennelijk maar om regionale zenders en in mij geval om 4K zenders, maar zou de publieke omroep uit de lucht zijn of RTL dan waren de reacties hier waarschijnlijk wat heviger, dus KPN, kom eens los!
We nemen dit zeker serieus,
Ik markeer dit, voor nu, even als antwoord zodat het duidelijk is voor iedereen. Dat kunnen we later weer aanpassen als er meer informatie is.
Inmiddels heb ik een update hierover. Zoals de aanvullende reacties in dit topic ook aangeven blijkt dit bij meerdere klanten te spelen. Het is in onderzoek. Ik heb op dit moment nog geen verdere informatie hoe lang dit dan gaat duren. Zodra we meer weten kom ik erop terug. Als er ook een individuele melding voor je is aangemaakt, vanuit contact met de telefonische klantenservice, zal er van daaruit ook contact worden opgenomen als er meer informatie is.
Het probleem met de missende zenders (en zenderpakketten in sommige gevallen) is opgelost! Je zou alles weer moeten kunnen zien nu.
+20
Probeer de KPN tv ontvanger opnieuw op te starten.
Ik weet niet welke u heeft.
Bij de “oude” modellen spanning (volksmond stroom) er voor 2 minuten eraf halen (kan bij sommige met de schakelaar achterop)
Bij de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box), houd de kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt en wacht totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.
+20
Ik werk niet bij KPN.😉😊
Bij mij lijkt het probleem idd opgelost😀
Hier reset uitgevoerd zenders zijn weer aanwezig.
Bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
