Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,154 Topics
  • 27,260 Reacties

Viaplay Xtra zender 225 stopt: hoe activeer ik Viaplay bij KPN?

  • 0
  • 56

2154 Topics

D
Deelnemer
Denniiss89Deelnemer
gevraagd in Streaming

HBO activeren lukt niet, Turkse website wordt geladen

Goedemiddag,iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?alvast bedankt 

13
Thomas van KPN
Moderator
7 maanden geleden
J
Helper
Josses008KHelper
gevraagd in Streaming

NPO Plus stopt ermee na een uur

Tv ontvanger geupdate helpt niks. Npo plus knalt er nog steeds uit na een uur. Moet dan weer tv ontvanger en tv opnieuw aanzetten, omdat deze dan uit gaan😡😡Frisse start lost het niet op Admin: afgesplitst

6
Alex van KPN
Moderator
7 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BasB12Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify online activeren lukt niet wegens het type abonnement dat ik heb

ik wil graag spotify family activerenDat kan niet online ‘vanwege mijn abonnement’Of ik de hulplijn wil bellen: ‘de wachttijd is langer dan normaal’ja daag!Hoe nu verder? Kan toch niet zoooo moeilijk zijn 

2
Jan van KPN
Moderator
7 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bart98Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Abonnement koppelen aan ESPN lukt niet

Ik kan mijn abonnement niet koppelen met espn. Wat kan ik hier aan doen.

5
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Paul OordNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify Premium genoeg voor 1 gebruiker?

ik heb Spotify en gebruik dit alleen zelf, maar op meerdere apparaten. Dan is een Spotify Premium toch voldoende?Gr. Paul

2
P
Nieuwkomer
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarkStrNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify wordt duurder. Hoe gaat KPN zorgen voor prijsstabiliteit voor hun klanten?

Ik lees dat het tarief van het spotify family abonnement stijgt. Moest even bijkomen van de omvang van de prijsstijging: 20% hoger!Heel graag zou ik vernemen wat kpn heeft ondernomen, in het belang van haar klanten, om dit te voorkomen en welke garanties van prijsstabiliteit kpn haar klanten kan bieden voor de komende jaren?Het zou toch mooi zijn als KPN - dat richting spotify een groot klantencollectief vormt- daar zich voor inspant. Of mis ik ergens de aansluiting? gr  mark  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt 

5
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
G
Deelnemer
GertMDeelnemer
gevraagd in Streaming

Ik wil graag uitleg over de prijsverhoging van Spotify

KPN stuurt vandaag een e-mail met de melding dat het abonnement op Spotify met 3 euro per maand omhoog gaat. Omgerekend een prijsverhoging van 20% ! Omdat het huidige inflatiecijfer aanmerkelijk lager ligt op dit moment, kan inflatie de reden niet zijn.Volgens KPN zijn/worden er diverse verbeteringen in Spotify doorgevoerd die deze absurde prijsverhoging zou rechtvaardigen. Maar uitleg welke verbeteringen dat zijn wordt niet gegeven. Ik heb al tijden geen verbeteringen kunnen ontdekken, dus lijkt het mij heel redelijk dat KPN alsnog even uitleg geeft waar dat dan in zit. KPN is al een tijdje bezig om de prijzen stevig op te schroeven zonder dat dit voor de consument enige meerwaarde oplevert. Het zal wel leuk zijn voor de aandeelhouders!

11
emielstroeve
Slimmerik
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
henkhjbakkerNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify premium werkt niet meer. Staat wel actief. Wat kan ik hier aan doen?

Spotify premium werkt niet meer status is actief Maar werkt niet meer. Krijg elke keer reclame. Wat kan ik hier aan doen?  

1
Jan van KPN
Moderator
7 maanden geleden
M
Topper
Marcel BakkerTopper
gevraagd in Streaming

Waarom blokkeert KPN Dolby Atmos als ik Netflix via de KPN tuner gebruik? Als ik Netflix op mijn smart tv opstart heb ik wel Dobly Atmos surround geluid.

Hallo Allemaal,Waarom blokkeert KPN Dolby Atmos (of elke andere surround variant) als ik Netflix via de KPN tuner gebruik?Als ik Netflix op mijn smart tv opstart heb ik wel Dobly Atmos surround geluid. Dus mijn Netflix Premium account en mijn surround set en de HDMI kabel zijn niet het probleem.Is het een instelling die ik op de KPN tuner moet activeren?Of dient KPN wat te wijzigen.Ik vind het heel irritant dat ik dit issue nu heb.Ik hoor graag.Grt, Marcel

7
M
Topper
7 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KorryNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify verwijderen lukt niet

Wat een ramp is het om Spotify te verwijderen, ben nu al dagen bezig maar het lukt me gewoon niet! Het klopt voor geen meter wat je moet doen, want je komt er gewoon niet op! Schandalig gewoon Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2
Vikash van KPN
Moderator
7 maanden geleden
E
Nieuwkomer
El ZeoNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Kan ik opnemen, terugkijken en vooruitspoelen met Viaplay bij KPN?

Ik heb een viaplay abonnement maar kan uitzendingen via de TV (KPN abonnement) niet opnemen iets later opstarten, terug en vooruitspoelen etc. Is dat normaal via KPN?  Bij mijn ziggo-abonnement was dit geen probleem. Bovenstaande foutcode wordt getoond als ik wil bijvoorbeeld de F1 wil opnemen.  

6
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
A
Topper
AlohaTopper
gevraagd in Streaming

Netflix geeft een melding dat ik een unblocker of proxy gebruik

Ik heb hetzelfde probleem. Bij mij zeggen ze van KPN dat ze niets kunnen doen.  Kan ik ook geholpen worden? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

33
A
Topper
7 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LLotfiNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Videoland activeren op de tv lukt niet

Hoi, Ik heb heel wat vragen die al op deze website staan bekeken maar volgensmij zijn die antwoorden verouderd sinds ik andere mogelijkheden krijg.. Ik open videoland app op m'n tv en het enige wat ik kan kiezen is inloggen, zodra ik daar op klik krijg ik direct een 5 lettercode die ik moet invullen bij m'n account instellingen?Ik had bij een vraag van iemand anders een website gevonden waar ik die code zou kunnen invullen echter kan ik na het invullen niet verder/bevestigen en dus zit ik vast.. Iemand die me kan helpen?

2
Alexandra van KPN
Moderator
7 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PfametNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Uitzetten ondertiteling op Apple AirPlay lukt niet

Wanneer ik via mijn iPhone met de KPN TV app naar mijn tv stream met Apple AirPlay komt er altijd ondertiteling (wat nogal irritant is). Dit is al een hele tijd zo. De app is de laatste versie. Bij instellingen staat ondertiteling uit. Zou heel fijn zijn als dit gefixed kan worden

6
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
A
Nieuwkomer
ArtgerinkNieuwkomer
geplaatst in Streaming

Netflix werkt niet goed, melding dat ik niet tot het huishouden behoor

Het is de derde keer dat het gebeurd dat ik de melding van Netflix krijg dat ik niet tot het huishouden behoor?Ik kan wel op mijn Iphone kijken geen probleem. Kan het zijn dat het niet werkt omdat de Sony tv te oud is? Ik stream liever op de tv. Graag advies.

2
Alex van KPN
Moderator
7 maanden geleden
G
Deelnemer
Gunther79Deelnemer
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik Videoland vanuit het buitenland activeren?

Ik heb gisteren een abonnement voor Videoland afgesloten, maar ik kan nu niet activeren omdat ik in het buitenland zit (moet blijkbaar via thuisinternet geactiveerd worden).Kan dit alsnog voor mij geactiveerd worden tijdens mijn verblijf in het buitenland?

1
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
K
Deelnemer
kees1970Deelnemer
gevraagd in Streaming

Videoland zonder mijn toestemming stopgezet

Op het ogenblik heb ik een videolandabonnement via kpn. Het betreft een aktieabonnement 6 maanden van 9.99 voor 4.99. Vandaag kreeg ik echter een mail van videoland dat mijn abonnement was stopgezet via mijn aanbieder. Echter heb ik dat nooit gedaan en ik kan via videoland niks meer achterhalen ook mijn betalingen niet. Als ik ingelogd ben kan ik alleen maar uit 3 abonnementen kiezen voordat ik ook maar iets kan doen. In mijn kpn staat het abonnement nog gewoon.Ik begrijp hier dus niets van 

1
Alexandra van KPN
Moderator
7 maanden geleden
J
Deelnemer
JakraDeelnemer
gevraagd in Streaming

Viaplay installeren lukt niet

Ik wil viaplay installeren op mijn tv. Dit abonnement is afgesloten buiten kpn om. Hoe kan ik dit alsnog installeren?

12
J
Deelnemer
7 maanden geleden
M
Topper
MoniekEindhovenTopper
gevraagd in Streaming

Prime Video werkt niet goed op tv-ontvanger

Beste KPN. Ook bij mij veel en vaak problemen met Prime Video via KPN. Maakt niet uit of ik het via Apps start of via de gids. Ook de workaround van eerst Prime video app afsluiten voor je de ontvanger uitzet werkt niet, dat doe ik namelijk altijd al.mijn priblemen:Prime video start niet opPrime video start en ik kan een programma kiezen maar vervolgens zwart beeldPrime video start en ik kan programma kiezen maar Amazon Prime Video blijft in beeld staan terwijl ik het programma kan horen en de ondertitels ook doorlopen. Hoe lang ik ook wacht: geen beeldPrime video start maar blijft hangen, reageeert nergens meer op.ik heb alle mogelijke oplossingen al geprobeerd, reset, software opnieuw installeren, de hele boel gerug naar feabrieksinstellingen zetten maar niets helpt langer dan twee dagen en dan begint het weer.mijn interactieve tv-kastje is een Arris VIP2952. Mijn experiabox is versie 12 (dacht ik, zou handig zijn als dat ergens duidelijk af te lezen was) die ik in 2020 heb gekregen.

34
j3roentje
Wijsgeer
7 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TurambarNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify was gratis via XS4ALL maar moet daar nu voor betalen?

Ik kreeg intertijd van XS4ALL Spotify Premium gratis bij mijn abonnement. Begrijp ik nu dat ik er opeens voor moet betalen? er was bij de overstap toch beloofd dat alles hetzelfde bleef?Misschien kunt u het uitleggen?Met groet,Legters

1
Ik_Combineer
KPN medewerker
7 maanden geleden
C
Helper
coogieHelper
gevraagd in Streaming

YouTube via tv-ontvanger loopt regelmatig vast

Is er verschil tussen aanzetten van You Tube via de gids (201) of via de App's?Bij ons loopt You Tube regelmatig vast en dan moet ik TV ontvanger weer resetten om alles gangbaar te maken. Gebeurde van de week ook met de app Buienradar Co Mocking Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

5
B
Topper
7 maanden geleden
StefR
Topper
StefRTopper
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik gebruik maken van HBO Max via mijn tv-toestel?

Ik heb sinds kort hbo Max via de hbo website besteld. Ik zou graag HBO max willen kijken via de tv maar dat werkt niet op de Arris vip 2952 ontvanger die ik heb. Ik kan mijn computer aansluiten op de tv maar doe dat liever niet. Wat moet ik doen om een kpn ontvanger te ontvangen die wel in staat is om in te loggen op HBO Max? En belangrijker, wat kost het mij want ik moet waarschijnlijk een ander abonnement toch? @Sanne_M weet jij het antwoord?Groet, Stef Ringoot 

9
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Karin1971Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify Premium activeren bij KPN lukt niet

Echt alle mogelijkheden al uitgeprobeerd, ben sinds zondag bezig om spotify premium te activeren, krijg alle linkjes te zien maar verder gebeurt er niks!

2
K
Nieuwkomer
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MathijnNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik kan bepaalde films/ series op Netflix niet kijken via de wifi: "niet beschikbaar in uw regio"

Hallo,ik kan bepaalde films/series niet kijken op Netflix als ik verbonden ben met de wifi thuis maar via mobiel internet (5g) wel. Als ik hem via de telefoon opzoek via 5g vind ie de titel wel en kan ik hem wel afspelen maar zodra ik over schakel naar de wifi geeft ie aan: je gebruikt een VPN of proxy. Schakel dergelijke service uit en probeer het opnieuw. Of er staat: deze titel is niet beschikbaar in uw regio. Wat kan ik hier aan doen? Vind het een vreemd verhaal omdat beide verbindingen via KPN lopen. 

1
S
Topper
7 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Remy-1988Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Netflix account acitveren lukt niet, activatiepagina is helemaal leeg

Enig idee hoe ik nu mijn Netflix-abonnement moet activeren? Mijn oorspronkelijke Netflix-account is reeds opgezegd en die kan ik nu niet meer betreden. Echter, de website waarop ik mijn account volgens KPN moet activeren, is helemaal leeg. Ik zie enkel de tekst NETFLIX ACCOUNTPAGINA met daaronder helemaal niets, op deze kleine linkjes na: Hulp nodig?Veelgestelde vragen over NetflixKlantenservice Hulp wordt gewaardeerd, want ik kan nu nog geen gebruik maken van een service waar ik wel voor betaal...

3
R
Slimmerik
7 maanden geleden
Forumvoorwaarden