Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,415 Topics
  • 264,206 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 49

36415 Topics

P
Deelnemer
Perf4xDeelnemer
gevraagd in Internet

4K abonnement met 50Mbit/s?

Hoi Allen, Sinds wanneer is een 4K abonnement mogelijk met een 50Mbit/s snelheidskeuze? Zie bijgevoegde afbeelding vanuit de app. De maximale snelheid op mijn lijn is momenteel ca 70Mbit/s.    

9
LeonMasterSword
Slimmerik
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R0B1NNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi versterker doet het niet

Wifi versterker doet het niet.  Na reset vd versterker volgt ca 1 minuut groen knipperen vh powerlampje. Daarna is alles uit.  Adapter van andere wifi versterker gebruikt,  zelfde resultaat. 

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hjhouthoffNieuwkomer
gevraagd in Internet

Verandert het abonnement bij aansluiting op glasvezelnetwerk?

Er wordt bij ons glasvezel aangelegd door Glasdraad Amsterdam. Glasdraad schrijft dat we daar een nieuw abonnement op moeten afsluiten bij onze provider. Maar we hebben al een KPN abonnement: verandert daar dan iets in?

8
H
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Slimmerik
Frank3523Slimmerik
gevraagd in Internet

Overgestapt van telfort naar kpn

Ik ben 5 weken terug overgestapt van telfort naar kpn. Als datum staat nu 11 mei geplanned. Kan iemand mij vertellen dat zodra telfort de lijn afsluit ik direct een kpn signaal krijg. Ik zit namelijk niet graag zonder nu. Ik heb gekozen voor de overstap service van KPN. Heb trouwens nog geen pakket met experia box en tv ontvangers mogen ontvangen. Grtz.

7
F
Slimmerik
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RdVlNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi versterker Powerknop continue oranje

Beste KPN’ers,   Ik heb de laatste tijd wat problemen met mijn wifi versterker. Ik krijg hem maar niet werkend om mijn signaal te verbeteren. De wifi versterker is aangesloten op de muur (die richting het modem loopt.) Dit is de wifi versterker: https://tweakers.net/productreview/115875/kpn-wifi-versterker-dualband-arcadyan.html   Dit doet het niet: Wifi signaal doorzenden vanaf de wifi versterker   Dit doet het wel: Ethernet ontvangen Ethernet (/internet) doorsturen naar de apparaten die verbonden zijn met de wifi versterker (NAS werkt wel, Apple TV werkt ook)   Wat ik al geprobeerd heb: Wifi versterker resetten.    Ik hoop dat iemand mij hier verder kan helpen, aangezien ik het met de klantenservice niet aan de praat kreeg. Bij voorbaat dank.

4
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RonvdkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glasvezelaansluiting aanleg

Er wordt momenteel glasvezelkabels gelegd in onze buurt. Krijgt ieder KPN abonnee automatisch een aansluiting op zijn adres?

2
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Topper
AronnnTopper
gevraagd in Internet

Glasvezel en noodpakket

Goedendag, in januari hebben wij een alles in 1 pakket aangevraagd en die zouden wij halverwege maart krijgen. Hiervoor hadden wij al een haalbaarheidstest gedaan hier kwam uit dat er kostenloos een glasvezelaansluiting was te realiseren. In januari heb ik al aangegeven dat er naar mijn weten geen glasvezel in de tuin lag. In maart werd er een afspraak gemaakt om een glasvezel kabel naar binnen te brengen. Hierbij nogmaals aangegeven dat er niks ligt. Eind maart kwamen ze en toen kwamen ze erachter dat er dus geen glasvezel ligt. Nu zitten we dus al 2 maanden zonder televisie en internet wat niet bevorderlijk is met thuiswerken. Nu is er dus eindelijk een noodpakket onderweg. Eerst werd er via de chat verteld dat dit tijdens Corona niet kon. Vrijdag 1 mei werd er via de chat verteld dat er een noodpakket werd verstuurd maar tot op heden niks ontvangen. Heel raar dat het allemaal zo lang moet duren. We zijn naar kpn gegaan omdat we er goeie dingen over horen maar we gaan dus ook wel din

18
A
Topper
3 jaar geleden
R
Topper
Rini54Topper
gevraagd in Internet

Servicetool internet werkt niet

Ik constateer dat het internet geregeld korte tijd uitvalt bij ons thuis. Net ook de servicetool geprobeerd te gebruiken, maar deze geeft aan dat deze niet verder kan om technische redenen!!

13
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
H63Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Analoog naar DAB+

Hallo beste Forum, Ik zie dat men voor autoradio's wel een ombouw kan leveren van Analoog naar DAB+ is dit voor mijn Harman Kardon TD 911 A ook mogelijk? m.vr.gr. Harm

2
MachielAtsma
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M. SpruitNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internetsnelheid Experia Box V8

Hoi, Ik heb thuis als modem de experia box V8 en ons internetabonnement bevat 200mbps. Op mijn iphone xs haal ik echter maar maximaal steeds de 30 mbps. Kan ik hier wat aan doen?

3
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Daan5Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Versterker op experia wifi aansluiten?

Hallo allen, Kleine vraag. Vanwege mijn trage internet heb ik van KPN 2 experia wifi boxen toegestuurd gekregen. Nu is de snelheid echter nog steeds niet super. Omdat ik liever geen grote hoeveelheden ethernet kabels trekken wil, vroeg ik me af of ik op de experia wifi ook een draadloze versterker aan kan sluiten?    Alvast dank! 

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marco2KPNNieuwkomer
gevraagd in Internet

Papieren facturen stopzetten

Ik krijg elke maand twee papieren facturen, die ik heel graag zou willen stopzetten. Die van mijn mobiel en die voor TV, internet en bellen. Hoe doe ik dat?

9
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Deelnemer
Dik1957Deelnemer
gevraagd in Internet

Internet valt steeds weg

Goedendag,  sinds een week of 4  valt herhaaldelijk (vooral in de avonduren) de internetverbinding  (500/500) voor 3 tot 5 minuten weg. Alle adviezen die ik heb kunnen lezen op dit forum al nagelopen. (zoals spanningsloos maken van Experia box  V10 en NTU glasvezel kastje. Ook al doen we dan niet dan hersteld de verbinding zichzelf na 3 tot 5 minuten.   Graag advies/oplossing

8
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Prakash PNieuwkomer
gevraagd in Internet

Worst experience ever

I have been using another internet service provider for the last 6 years, and switched to KPN as I have recently moved to a new place. As the house had fiber connection already established, I took a wrong decision of subscribing to KPN. When I called them they promised few things as indicated below :  Connection will be established in few days Mechanic is not a must, and I didn’t opt for the Mechanic All the devices will be delivered in few days, and you can simply connect to activate. But, the situation got worst right after subscribing :  KPN kept on sending me SMS messages asking me to register for mechanic Device didn’t arrive until I called them, when I called them, they mentioned that there was a mistake, hence the devices were not shipped. Finally, they said it will be shipped in a day, and the connection will be established, and suggested me to call for a mechanic just to be on safer side. She also mentioned that the connection has been already established, as soon as the devic

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ReneeHNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experiabox V8 valt uit

Goedenavond, Heb vandaag gebeld met de klantenservice i.v.m. het regelmatig uitvallen van het internet. alle lampjes op de de experiabox blijven geel branden, maar de tv valt uit en op iPhone, iPad, computer krijg ik de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de server. Ik heb de box al meerdere keren gereset, maar het probleem blijft zich voordoen. Als ik de test “internetvaltweg” uitvoer, krijg ik de mededeling dat alles goed is. Dit was ook wat de medewerker aan de telefoon mij meedeelde, maar het is toch niet de bedoeling dat ik steeds het modem moet resetten. Om een betere internetsnelheid te krijgen, heb ik een 3-tal super wifipunten aangeschaft die goed werken, maar dan wel graag met een goed werkend modem. Ik vind het overigens niet erg klantvriendelijk om domweg aan de telefoon te zeggen dat alles goed is en dat daarmee het probleem niet bestaat. M.v.g. Renee

7
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MiekeNHNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia modem kapot

Mijn Experia Box v10A modem is kapot. Geen ligje, al de connecties zijn fijn, alleen hij wilt niet aanzet. Hoe ruil ik hem om met een nieuwe?

5
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Deelnemer
Hani87Deelnemer
gevraagd in Internet

My Internet should be 1GB

Dear sir madam I have a subscription with KPN 1GB, but what i get at home sometimes 90mbit but most of the time is just 50mbit. I contacted you through phone and the mentor came and he called me and say because of coronavirus he will check the cables under the building and will not inter my house.  However what is the solution now what can i do it is not fare that i pay for 1gb and get 50mbit, also when i registered it says 50% discount for 6 months but i received a full price this month   

17
Natasja
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MichielLSNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia WiFi individueel kanaal instellen

Op mijn V10 heb ik 3 Experia Wifi extenders bekabeld aangesloten en de wifi werk belabberd. In mijn Wifi analyser app zie ik dat alle zenders op het zelfde kanaal zenden. In de webgui kan ik in instellingen het kanaal instellen, maar dat geldt dan wel voor alle Wifi extenders. Hoe zet ik iedere experia wifi extnder op een eigen kanaal in om het goed te laten functioneren?  admin: eigen topic aangemaakt

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EtenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Rood lampje DVS

Hallo, ik heb de stappenplan gevolgd op kpn site. Maar nog steeds rood lampje van DVS.  Al gereset. Niks helpt. Wat nu?   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

7
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Topper
LeonnnTopper
gevraagd in Internet

Kan ik netgear Rx500 of RX700 gebruiken in plaats van experiaboxv10a glasvezel?

Beste lezer, vraag mbt vrije modemrouter keuze..  wij nemen KPN glasvezel af. Tv en Internet ( geen telefonie) is het mogelijk om zelf een Netgear RX500 of RX700 aan te schaffen om deze te gebruiken in plaats van de experiabox v10a of fritzbox? ik zie graag een reactie tegemoet,   met vriendelijke groeten, Leon

4
wjb
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jassinetNieuwkomer
gevraagd in Internet

jass

http://google.com/cnsjkchjkds

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MariellevanwNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glasvezel gebruiken, afspraak afgezegd

Geachte heer/mevrouw,   Vandaag heb ik een email ontvangen dat mijn monteursafspraak niet door zal gaan. Ik heb 0800-0402 gebeld en mijn ongenoegen gemeld. Na lang heen en weer gepraat (KPN zag de afspraak niet als noodzakelijk) is deze afspraak nog steeds door KPN afgezegd. Ik ben hier nogal ongelukkig over (temeer omdat ik op 16 april al een keer voor niets een paar uur op een monteur van KPN heb gewacht)....sinds half maart probeer ik KPN al te bewegen om onze glasvezel verbinding te realiseren!?! Inmiddels een glasvezel abonnement bij T mobile afgesloten, zij komen deze verbinding wel aansluiten....blijkbaar zijn nieuwe klanten nog altijd interessant.  Ik vind het zo treurig hoe bestaande klanten door KPN gewoon aan de kant worden gezet. We moeten allemaal een beetje ons best doen voor elkaar, juist toch ook voor trouwe, hele langdurige klanten en niet alleen voor nieuwe aansluitingen??   Met vriendelijke groet, Marielle van Wiechen 

8
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
williamhartmNieuwkomer
gevraagd in Internet

Ingangsdatum eerder dan installatie door monteur

Zojuist ontving ik een mail dat de (verplichte) installatiemonteur 5 juni mijn glasvezelverbinding komt installeren. 27 mei is de ingangsdatum van het nieuwe abonnement bij KPN en wordt mijn huidige internetabonnement bij Ziggo stopgezet. Dan zit ik een week zonder internet, wat in deze tijd van belang is voor mijn studie. Klopt dit?

3
Natasja
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jordi_0344Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Packet loss/wegvallend internet

Hoi,    De laatste weken hebben wij thuis last van een nogal irritant probleem. Wifi op telefoon valt telkens om de minuut weg. Ook last van wegvallend internet, (bekabeld). Als ik aan het gamen ben, valt soms uit het niets, soms om de 5 minuten soms een uur niet, de verbinding weg. Dit kan nogal irritant zijn, Vooral tijdens het competitief gamen.   Iemand die misschien een oplossing heeft?

8
Natasja
Topper
3 jaar geleden
D
Deelnemer
damlucDeelnemer
geplaatst in Internet

Upgrade naar VVDSL uitgesteld

Ik wacht al sinds 2013 (Postcode 3032 Rotterdam centrum/noord) op een beloofde upgrade, fourstack site werkt inmiddels ook niet meer. Laatste schermprint was van 2017, later zijn alle beloofde upgrades weer ingetrokken. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt   

9
D
Deelnemer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden