Login
Winkelmandje
Webmail

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 31,259 Topics
  • 227,894 Reacties

KPN Wifi Manager: verbeter je wifi!

  • 9
  • 122

31259 Topics

Stapvoetje
Nieuwkomer
StapvoetjeNieuwkomer
gevraagd in Internet

Blijft zoeken naar IP adres, daarna geen verbinding

Sinds enige tijd Experiabox V10a. Geregeld lukt het niet om kontakt te krijgen met internet. (blijft dan zoeken naar IP adres) dit gebeurt vooral op telefoon en tablet. Ook mijn pc en tv hebben er soms last van. Als de experiabox van spanning wordt gehaald en weer wordt aangesloten dan lukt het vaak wel om verbinding met internet te maken. Echter na 1 of 2 dagen herhaalt zich dit en dat is erg storend. Box instellen op ander kanaal (vast) helpt niet. Wat is de oplossing.

4
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jellelamersNieuwkomer
gevraagd in Internet

Admin wachtwoord experiabox

Hallo, Bij de experia box staat aan de achterkant van de router het admin password het rare is dat deze niet werkt. Iemand een idee hoe dit opgelost kan worden? Alvast bedankt

2
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Siet40Nieuwkomer
geplaatst in Internet

Wegvallende diensten

Met enige regelmaat valt alles uit. Soms blijft alleen de tv werken (via stroomnet). Ik heb 2 computers in huis met bekabelding verbonden aan het modem en verder wifi. Sinds ongeveer 4 weken valt regelmatig de verbinding weg. Resetten helpt niet. Uitzetten van het modem en 2 minuten later weer aanzetten wel. Soms zie ik het uitvallen tijdens het opstarten van een programma, maar soms ook tijdens een programma, zoals net nog, tijdens een chatversie met een van de medewerkers van KPN. Zij hebben alles doorgemeten - denk ik - en kunnen niets meer voor mij doen. Zelf denk ik dat mijn modem niet goed meer is. sinds november 2018 heb ik een ander modem (Experia Box v10A). Ik denk dat mijn euvel aan het modem ligt. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
N
Deelnemer
Niels WDeelnemer
gevraagd in Internet

Experiabox V10A verliest steeds internet verbinding.

Goedenavond, Ik ben sinds vorige week klant bij KPN TV en internet met de bijgeleverde Experiabox V10A. Nu heb ik het probleem dat deze box iedere keer zijn verbinding verliest met het internet. Het thuisnetwerk blijft intact maar ik kan geen websites meer openen of muziek streamen. Dit probleem is alleen te verhelpen door een reboot van het modem. Hiervoor waren wij klant bij XS4ALL en heb ik dit probleem nooit gehad. Ook als ik de Fritzbox van XS4ALL aansluit heb ik weer een stabiele verbinding zonder enig probleem. Mijn conclusie is dus dat het een probleem is in de Experiabox. Iemand een idee hoe dit op te lossen? Het liefst zou ik de Fritzbox behouden maar ik denk dat XS4ALL dit niet accepteert. Gr. Niels

20
A
Nieuwkomer
4 jaar geleden
P
Helper
Power FlowerHelper
gevraagd in Internet

Netgear pro safe GS108E wordt niet herkend door de Experiabox V9

De KPN switches worden niet door de Experiabox herkend. het betreft de Netgear pro safe GS108E. Kan KPN ervoor zorgen dat de Experiabox herkend wat voor soort apparaat het is ? De Experiabox V9 herkend niet alle apparaten.

13
P
Helper
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Felix2703Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia wifi

Gisteren 3 experia versterkers aan gesloten op een experia box v9, nu krijg ik op de app thuis te zien dat er een experianbox v10 aanwezig zou zijn, maar ok ben in het bezit van een experianbox v9. Heeft dit invloed op de werking of moet er een aanpassing gedaan worden, zo ja kan ik dat zelf?

4
F
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Angemino024
Deelnemer
Angemino024Deelnemer
gevraagd in Internet

Pair bonding i.c.m. V10A?

Werk pair bonding wel bij de nieuwe box V10a?

8
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PascalWNieuwkomer
geplaatst in Internet

Experia Box eco modus ineens aan

als ik het goed heb begrepen, mirror die uitstaat, kan men niet de instellingen kopieren van buitenaf, heb ik dat correct? vreemde is wel dat ineens de ECO mode aansprong toe ik eraan dacht i.p.v. erop drukte en op de pagina zelf? hoe kan dat? en ik hoor mensen telkens lachen e.d., en eergister ik werd wakker gemaakt met een harde pistool demper geluid,met uitgelach erna, lijkt me ook niet correct, zijn jullie van KPN aan het neuronmapping of zijn er hackers actief laatste tijd?😂 [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/experiabox-v10-mirror-configuration-379151]V10 Mirror Configuration[/url][/i]

1
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
F
Topper
FABIAN1983Topper
gevraagd in Internet

Internet in quarantaine na misbruik

Hoi. Gisteren is mijn internetverbinding in quarantaine gezet door het abuse team. We hebben toen alle instructies opgevolgd. Ons internet lijkt nu nog steeds in quarantaine te staan. Ik zou graag weer gebruik kunnen maken van mijn verbinding.

23
Dennis ABD
KPN medewerker
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hippiesabotage
gevraagd in Internet

Ik voel mij gedupeerd 😔 PlayStation actie

Ik heb al een paar contact gehad met KPN over de PlayStation controle en plus abonnement. "Problemen met leveringen" a fijn netjes gewacht. Helaas kreeg ik net te horen dat, het allemaal op is en dat ik ook geen code krijg "KPN callcenter" Ik ben een gamer die vanwege deze actie naar KPN is overgestapt. Toen ik begon over een vergoeding was dat niet mogelijk. Wat moet ik nu doen?? Ik las dat andere wel een tegemoetkoming kregen. Ik ben nu echt zwaar teleur gesteld en ik hoop dat jullie toch nog voor mij wat kunnen betekenen.

2
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
De MastNieuwkomer
gevraagd in Internet

Mijnkpn koppeling

Ik wil Internet&TV koppelen in mijnkpn maar dit staat niet in het lijstje van mogelijke koppelingen.

2
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mlink-1972Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wijzigingen bij compleet pakket

Wij hebben hier KPN Compleet voor thuis met 4 mobiele telefoons. Hier hebben wij dus diverse extra opties zoals gratis onderling bellen noem maar op. Nu kijken wij hier bijna geen tv, want er is immers nooit iets leuks op. Als ik dit uit zet in mijn pakket, ben ik sowieso af van de opties gratis onderling bellen, Spotify premium,opnemen pakket, en gratis tv ontvanger. .... Maar nu krijgen wij ook dubbele data (op mobiel) vervalt dit dan ook? dit staat immers niet tussen de extra opties ... En wordt tijden het samenstellen ook niet vermeld, ik denk vraag het even voor wij hiervan af zijn zonder dat wij dit willen.

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
F
Deelnemer
Flipje26Deelnemer
gevraagd in Internet

Gastwifi aanzetten in combinatie met Experia Wifi

Van mijn Experia Box kan het de Wifi Gast niet veranderen, is 'uitgegrijst'. Daarom dacht ik in de basic instellingen van de Experia Box de Wifi Aan/Uit configuratie aan te zetten, dit staat blijkbaar standaard uit. Als ik vervolgens op 'Toepassen' druk krijg ik een positieve melding 'Jouw data is opgeslagen'. Echter dan nog kan ik de wifi gast niet aanzetten. Sterker nog; in de Basic instelling staat Wifi aan/uit weer op uit !!!?! Wat doe ik fout? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

8
F
Deelnemer
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BerkenbutNieuwkomer
gevraagd in Internet

Langzaam internet

Het internet is heel traag, waar ik ook in het huis sta, inclusief naast de Experia box, komt de snelheid niet boven de 16-17MB download en minder dan 1Mb upload. Mijn abonnement is 50Mb Down en 5MB up. Wat kunt u hier aan doen?

6
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HPJNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN wifi versterker

Onze KPN WiFi Versterker DualBand artnr 845926, aanschaf juli 2017 is van de een op de andere dag kapot, doet niks meer. Wat nu? Komt dit vaker voor? Nog geen 2 jaar oud en nu al kapot.

2
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FredvanklaverenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Nog geen PS4 controller

Heb KPN compleet genomen met gratis controller play station maar zit al 2 maanden te wachten op de controller. [i]Admin: titel van je bericht aangepast[/i]

3
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
Ladydoenja2
Nieuwkomer
Ladydoenja2Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet traag

Het internet is zo verschrikkelijk traag hoe krijg ik het sneller

1
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
Anthony B.
Nieuwkomer
Anthony B.Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Website niet bereikbaar via vaste aansluiting, wel via mobiel internet.

Beste allemaal, De volgende websites kan ik niet bezoeken, : https://www.visualthinking.nl/, https://www.schoonheidssalon-rijen.nl/ en http://www.hallogilzerijen.nl/. Deze worden allemaal gehost door Visual Thinking. Ook hen heb ik aangeschreven, mijn IP nummer doorgegeven, maar zij geven aan dat het aan mijn kan zit. Ik betwijfel dit aangezien ik ook op mijn mobiel zodra ik via de WIFI de website probeer te bezoeken geen verbinding krijg. Het modem heb ik terug naar fabrieksinstellingen gezet, maar ook dit maakt geen verschil. Ik ben redelijk thuis in de omgang met mijn PC maar dit gaat mijn pet te boven. Hoor graag wat ik nog meer kan doen. Groeten, Anthony

6
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
elmundoNieuwkomer
gevraagd in Internet

wifi van huis ook op telefoon op straat

ik wil de wifi van mijn huis ook op mijn telefoon als ik op straat bent . [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

1
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
Jokefoon
Nieuwkomer
JokefoonNieuwkomer
geplaatst in Internet

Slechtere WiFi na plaatsen nieuw modem

Ik kreeg ongevraagd een nieuw modem. Mn verbinding is nu slechter juist. En ook geen doos ontvangen en retoursticker voor terugzenden oude modem

5
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
R
Topper
ruud52Topper
gevraagd in Internet

Snel internet 100/100 stopzetten in Mijn KPN

Ik wil de optie 'snel internet 100/100' schrappen. Dit lukt me niet via de mijn KPN app en niet via mijn KPN via internet. Zie de optie wel staan maar kan hem niet selecteren om te verwijderen. Wil mijn pakket dus niet wijzigen, alleen een optie verwijderen. Hof moet dat dan wel? [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

5
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Account gegevens aanpassenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Aanpassen account gegevens

Hallo, ik wil graag de accountgegevens aanpassen in het Spotify Premium abonnement wat nu gekoppeld is aan KPN compleet. Ivm met een scheiding ben ik niet meer woonachtig op het adres en wil mijn ex-vrouw nu alle gegevens op haar naam hebben (profielfoto, e-mailadres, telefoonnummer, etc). Ik kan dat helaas zelf niet aanpassen in de accountgegevens als ik inlog op Spotify. Alvast dank voor jullie reactie. Grt, Paul

2
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TjakoNieuwkomer
gevraagd in Internet

Traag opstarten android telefoon sinds KPN glasvezel

Sinds ik overgestapt ben op KPN glasvezel met Experiabox v10A opent mijn Huawei android versie 6 zeer traag apps. Op een eerdere vraag van mij kreeg ik het antwoord dat er in februari een update zou komen voor dit probleem. Maar heb tot op heden nog geen verbetering gezien. Wordt dit nog op gelost? Tjako

3
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J. SikkinkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Advies voor verhuizing

Goedemiddag, Binnenkort gaan mijn ouders verhuizen naar een tijdelijk appartement, en later dit jaar gaan ze nogmaals verhuizen naar een nieuwbouwappartement. op dit moment hebben ze glasvezel, en in het tijdelijke appartement hebben ze geen internetaansluiting die ze "erbij krijgen". dit houdt dus in dat ze vanaf 1 mei tot ongeveer 1 oktober geen verbinding hebben. wat voor oplossingen bieden jullie daarvoor aan? Met vriendelijke groet, F. Sikkink

1
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter-TNieuwkomer
geplaatst in Internet

kan niet terug naar oude abonnement

Ik heb nu precies hetzelfde probleem als hierboven wordt aangegeven. Telefonisch werd in eerste instantie alleen maar gesproken over het annuleren van 1 vast telefoonnummer omdat ik die niet gebruik. Vervolgens werd het hele abonnement overhoop gegooid en heb ik alle "gratis" diensten waaronder Spotify Premium verloren, deze kan ik nu niet meer terugkrijgen volgens KPN. Volgens mij is het een recht (europees), dat ik binnen 14 dagen de abonnementswijziging kan annuleren en daar wil ik ook gebruik van maken. Jammer dat KPN het bovenstaande verhaal nu offline achter gesloten deuren wil afhandelen. Ik ben wel benieuwd hoe dit geregeld gaat worden. [i]admin: eigen topic aangemaakt. afgesplitst van[/i] [url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/annuleren-abonnementswijziging-468990][i]dit topic[/i][/url]

3
wjb
Superuser
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden