KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31454 Topics

Rean79
Nieuwkomer
Rean79Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Defect kastje?

@Kpn  Ons kastje ontvangt niet meer lijkt het wel. In eerste instantie kon je wel de blauwe gidsbalk zien maar verder niet.  met de afstandsbediening het menu openen lukt ook niet. Diverse keren alles gereset door stroom eraf te halen van zowel het kastje als het modem, helaas zonder resultaat. Toen software verwijderen gedaan echter bij het opstarten blijft hij op 20% hangen en het balkje sofware downloaden blijft leeg. De andere twee kastjes in huis werken wel gewoon. Gebeld met KPN die gaf enkel aan dat ons modem verouderd is en stuurt een nieuwe, maar ik betwijfel of dit het probleem van het kastje nu is. Tijdje terug hadden we exact hetzelfde probleem, maar s morgens deed alles het toen gewoon weer. Het lijkt dus wel een probleem van KPN te zijn.   (Wij hebben wel alle poorten op ons modem in gebruik, plus een verbindingsset van 3 stuks, 1 bij het modem en 2 voor TV )  

4
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Deelnemer
ejw 12Deelnemer
gevraagd in KPN TV

koppelen blue tooth EN geluid afstandsbediening

Beste mensen,   Tot (lichte  ) irritatie van mijn vrouw heb ik geprobeerd om mijn muziekinstallatie te koppelen aan de TV. Helaas niet gelukt en ik laat het hier ook bij. Maar…. nu loop ik tegen het volgende probleem aan:    mijn geluid krijg ik alleen nog maar veranderd via mijn muziekinstallatie (en het is het geluid van de TV, dat wil ik ook nu graag weer).   Heb een Arris 4 k TV ontvanger en een Samsung 4 K Tv.  Heb inmiddels al een volledige reset gedaan, maar probleem blijft hetzelfde. Hoe krijg ik het geluid TV weer normaal via de afstandsbediening ? En dus niet via de omweg muziek installatie ?  Blijkbaar heeft het systeem dit onthouden.  Ondanks volledige reset.  Ik loop weer tegen het probleem aan van het koppelen van de blue tooth AB met de Arris ontvanger. Ik hoor graag jullie oplossing, ook om mijn vrouw gerust te stellen…. Dank, EW.

4
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ronaldvangorkomNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Alleen NPO 1, 2 en 3 zichtbaar

Goede morgen, ik heb een soortgelijk probleem, maar dan zonder foutcode, heb 2 tv ontvangers waar van 1 dit probleem heeft en de andere niet. Ik heb dit probleem al vanaf vorige week, daarvoor werkte alles naar behoren, er is in die tij niets bij mij veranderd ik heb al van alles gedaan, ontvanger opnieuw opgestart, geen resultaat. ontvangen gereset, nieuwe software geladen, geen resultaat, modem V10 gereset zonder een aansluiting er op, alleen tv ontvanger aangesloten nadat internet lampje groen brande, geen resultaat. ook al contact gehad met KPN, er is een ticket aangemaakt, gisteren contact gehad, heeft to op heden nog geen resultaat gehad.    Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

3
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Matthijs.Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

foutcode digitenne

foutcode E016 op mijn tv-scherm

5
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
RobertJohnDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Geen TV Drenthe, woon wel in Drenthe

Als ik, woonachtig in noordoost Drenthe,  de tuner laat zoeken naar zenders, vindt ie alles prima, behalve TV Drenthe. Wel Omrop Fryslan, TV Noord. Slechts af en toe komt TV Drenthe 'blokkerig’ door,  tegelijk met TV Oost trouwens. Dit is toch vreemd. Wat doen we daar aan?

15
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Topper
Hub_OffermansTopper
gevraagd in Digitenne

ARD ZDF bij Digitenne

Hallo,   is er nog steeds geen oplossing om ARD en ZDF te kunnen ontvangen met digitenne. Eerst werd gezegd dat dit probleem met de nieuwe digitale ontvanger opgelost zou zijn maar helaas. In beeld staat wel bij het zoeken dat deze zenders aangeboden worden, maar krijg steeds de melding de er geen abonnement voor deze zenders is en dat angevraagd kan worden via kpn.com/digitennewijzigingen. MAAR HOE DAN…..

12
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Deelnemer
Alexander1972Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN iTV app via Apple TV niet synchroon

Sinds kort gebruik ik een beamer en stream ik veel vanaf bij iPhone via Apple TV. Alles gaat goed, behalve bij de iTV app van KPN. Het geluid loopt ca 3 seconden achter. Weet iemand of ik dit kan verhelpen?   Mijn setup: Beamer Optoma Apple TV 4K Geluid via Apple TV naar 2x Sonos One

1
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DSE7Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Zwart televisie scherm

Wanneer ik mijn tv opstart en de ontvanger aan heb gezet, hou ik een zwart beeld. Er is geen storing bekend en ik heb het op allebei mijn tv’s . Wat kan ik hier aan doen?

3
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
X
Nieuwkomer
Xandra 01Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

On demand via iTV app Grey's Anatomy kijken

Ik ben al een tijdje greys anatomy aan t terugkijken op mijn iTV app. gisteren laadde  hij ineens de aflevering niet meer en moest ik t via on demand doen, maar waar zit dat op de app? ik heb op internet terug gezocht en zie opmerkingen in dit forum dat dit al minstens een jaar speelt, werkt on demand nu wel of niet op de app? Ik zie de serie ook niet in de zoekbalk meer tevoorschijn komen nu.

3
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
S
Topper
Sjaakie1645Topper
gevraagd in Digitenne

Update Digitenne blijft hangen

ik heb hetzelfde probleem. alle tips geprobeerd..niets helptcas nummer **Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

13
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anne ZNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Draadloos tv kijken?

Ik heb vorige maand een abonnement (Kpn+ tv+ widi) aangesloten bij KPN. Na best een tijdje kwam de monteur langs om het te installeren. Maar dit duurde even ivm corona, begrijpelijk.  Nu kwam de monteur en hij gaf aan dat doordat de vorige bewoners Ziggo hadden we niet draadloos tv konden krijgen via KPN.   Dus nu ligt er een kabel door onze woonkamer heen, vanaf de meterkast naar de tv.    Ik dacht dat je sowieso 1 zo’n draadloos kastje gratis in bruikleen kreeg (om de router ofzo met de tv te verbinden). Hoe zit dit precies. De monteur gaf aan dat we zelf een kastje van circa 100 euro moesten kopen. Maar heb niet veel verstand van dit soort zaken en weet niet hoe dit kastje moet heten. Kunnen jullie me hiermee helpen. Krijgen we dit kastje nog via KPN, zo nee hoe heet zo’n kastje.    Ik hoor het graag!  Admin: topic verplaatst naar juiste board

5
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JgcvvDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Aflevering opnieuw kijken lukt niet in iTV app

Goedemiddag.  Exact dit probleem doet zich bij mij op dit moment nog steeds voor. Afleveringen die al bekeken zijn kan ik niet meer starten omdat hij dan weer inzet op de laatste seconde en direct doorgaat naar de volgende aflevering. Ik gebruik de Android app, heb de app al verwijderd, de cache geleegd, opnieuw opgestart, opnieuw geïnstalleerd, maar blijkbaar staan de gegevens over wat ik al bekeken heb tòch nog ergens opgeslagen.  Echt enorm irritant. Zou een "verwijder bookmarks" in de instellingen bijvoorbeeld geen optie zijn? Dan kun je ze "schoonvegen" als je opnieuw aan een serie wilt beginnen bijvoorbeeld.  Ik hoor graag of er nog opties zijn die ik kan proberen.    *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
bas112
Nieuwkomer
bas112Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Aanbod erotiekzenders

ik heb een vraagje waarom worden homosexuelen gediscrimineerd bij tv providers ? want als je naar de zenderpakketen gaat kijken hetro sex zender zitten in het pluspakket en gay zender moet je een betaalpakket nemen ik vind dat gay mensen gediscrimineerd worden doe dan alles vrij geven of alles betalen Admin: Titel van topic aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
A
3 jaar geleden
Clvgt
Slimmerik
ClvgtSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling Love Nature

Ik kijk nu al een tijdje naar de zender Love Nature (HD). Het valt mij op dat de ondertiteling niet helemaal goed loopt. Is jullie dit ook al opgevallen? Blijkbaar bij KPN zelf nog niet.

16
F
Helper
3 jaar geleden
F
Deelnemer
FrankaDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Ziggo Sport nog niet actief

gisteren ziggo sport toegevoegd via mijn kpn. Scherm gehad met naast elkaar oude en nieuwe overzicht. Leek allemaal goed te gaan. Echter activatie lukt niet, geeft aan dat hij bezig is wijziging te verwerken. idem via tv. Is nu al 24 u geleden.

12
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
ynohtnaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Aansluiten TV-ontvanger

Ik woon in een appartement waarbij de meterkast in het trappenhuis is en de aansluiting voor mijn modem is in de meterkast. De TV-ontvanger dient aan mijn modem aangesloten te zijn om te werken, maar dit wordt een enorm gedoe met kabels vanaf het trappenhuis naar mijn woonkamer. Ik vroeg me daarom af of er handige oplossingen zijn voor dit probleem of dat ik toch vanaf het trappenhuis kabels naar de woonkamer zal moeten trekken.

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PffffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv-ontvanger blijft hangen bij opstarten

Bij herstarten van tv ontvanger blijft hij hangen bij 85 procent. Hoe op te lossen ?   Ik heb dat probleem ook en geen internet al nieuw modem maar nog steeds zelfde probleem   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SigridBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Problemen TV

Ik heb twee problemen met mijn TV.   De Netflix knop op mijn afstandsbediening werkt niet, ik krijg alleen zwart beeld als ik hem indruk.  Als ik mijn TV en kastje aanzet krijg ik raar beeld, zie foto. Dit beeld is alleen in combinatie met KPN. Als ik dan linksboven TV uit en aan zet is het probleem opgelost.   Graag hulp

2
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Helper
Remco78Helper
gevraagd in KPN TV

Nieuwe zenders

Hoe laat worden de nieuwe zenders (1juli) toegevoegd nu 8.15 nog niets.

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pieter Baststraat 11Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Crediteren draadloze Verbindingsset voor 1 tv i.v.m. direct retour sturen na ontvangst

Hallo KPN, Graag ontvang ik €40,- retour en zie ik deze gecrediteerd worden op mijn rekening dit i.v.m. het retoursturen van de draadloze Verbindingsset voor 1 tv na ontvangst via de post. Graag zie ik jullie antwoord tegemoet.

2
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janny TournierNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Zwart beeld na afsluiten Netflix

Na het afsluiten van Netflix dit gestart was via de KPN afstandsbediening geeft de Samsung tv (UE43RU7472U) een zwart beeld. Pas na indrukken van een zender of uit- en inschakelen van de VIP5202 is er weer beeld. Heeft iemand enig idee van de oorzaak?

2
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Deelnemer
PascalVDHDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Interactieve TV, Terugkijken niet meer mogelijk

Goedemorgen,   Sinds vandaag merken wij dat het terugkijken van programma’s (alle zenders) niet meer mogelijk is. Wij zien wij een groen icoon en er wordt geladen, maar hierna houd het op.  Ik heb een vermoeden dat het komt door een DNS maar dit wil ik even uitsluiten. Want: Mijn netwerk setup is de Experia V10A, hierop staat DHCP AAN, maar ik gebruik mijn eigen DNS. Deze DNS wordt gehost door mijn Raspberry Pi i.c.m. PiHole, de DNS die daarop geconfigureerd is, is Cloudfare DNS en een DNS van NordVPN. Voor al mijn netwerkclienten betekend dit dat we reclame vrij kunnen internetten en dit is ideaal. Ik hoef op de PC/Laptops/Tablets dan geen aparte DNS te configureren. Is het mogelijk dat hierdoor interactieve TV niet werkt? Ik heb in de settings van PiHole gekeken en alle aanvragen van KPN worden goedgekeurd    

8
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Topper
PenYHTopper
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik de (gratis) films van het Pluspakket bekijken?

Ik begrijp niet goed hoe ik de gratis films van het Pluspakket kan kijken. Als ik naar ‘On Demand’ ga en vervolgens naar films, krijg ik de indruk dat ik de film moet huren. Misschien doe ik iets verkeerd?

9
P
Topper
3 jaar geleden
M
Topper
MartijntB1988Topper
gevraagd in KPN TV

Nieuwe Arris 4K Ultra HD ontvanger

Kan iemand mij vertellen welke decoder dit is? Waar je deze bij ontvangt en of deze de oude witte 4K ontvanger vervangd?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/6bb27783-87ac-4a4b-80fc-c2978e3915f5.jpg[/img]

162
Dennis Schreve
Superuser
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hansie2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Foutmelding INTERNAL-72 op Asus tablet

Het is een hele tijd goed gegaan, maar nu beginnen de problemen weer met de iTV app. “Sorry “ of  “Oeps” komen weer tevoorschijn, maar nu met de foutmelding INTERNAL-72. De app er af halen en er opnieuw op zetten en opnieuw inloggen werkt maar voor even. De volgende dag weer hetzelfde ritueel. ASUS Tablet met 7.0 android. Updates voor deze tablet niet beschikbaar of word gewoonweg niet gegeven. Wat ook opvalt is dat het aantal gedownloade MB's van de app steeds verschillen.Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

4
Natasja
Topper
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden