Onbeantwoorde vragen

21181 Topics

R
Nieuwkomer
Robin1801Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Vermogen van een router

Even wat achtergrondinformatie: ik ben bezig met een project voor school en het onderwerp hiervan is WiFi. Nu kwam ik na wat omschrijven van formules uit op een formule waarin het vermogen van de bron afhangt van de signaalsterkte en de afstand tot de bron. In een test (via een app op mijn telefoon, die betrouwbaar lijkt te zijn) werd er een [u]wisselende signaalsterkte[/u] gemeten op precies hetzelfde punt. Volgens deze formule kan dat alleen als de afstand verandert (niet dus) of als het vermogen zou veranderen. Nu is mijn vraag dus: [b]Verandert[/b] het [b]vermogen[/b] van de router of is de [b]signaalsterkte[/b] in de formule [b]theoretisch[/b] en ondervindt deze in de praktijk last van interferentie? Ik hoop dat ik duidelijk genoeg was met de probleem- en vraagstelling. Zo niet, laat het dan even weten, dan pas ik wat dingen aan [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Raymond.
Helper
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanLelieNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

SMTP error from remote mail server after pipelined end of data

Ik krijg opeens deze mededeling wanneer ik mail (door)stuur vanaf mijn webmail.mindatwork.nl Wat nu? Jan

2
Dennis ABD
KPN medewerker
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leosim42Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Programmering afstandsbediening Interactieve TV

Ik heb de vlgde configuratie geinstalleerd: [list] [*]Samsung QE49Q60R [*]Heos Sound Bar met Subwoover en Heos3 L en R achter [*]KPN Interactieve TV ontvanger [*]Denon BlueRay speler [/list]de I-TV 0ntvanger en ook andere randapparatuur is via HDMI aangesloten op de Heos Bar en van de HEOS bar gaat 1 HDMI kabel naar de ARC-aansluiting op de TV. Werkte uitstekend met de twee afstandsbedieningen totdat...... ik de I-TV afstandsbediening (C3)geprogrammeerd heb , vlgs handleiding, met code 11 voor Samsung TV's en het volgende probleem optrad: Zo,n 30 seconden na het aanzetten van TV en I-TV ontvanger krijgt de TV geen signaal meer binnen op de HDMI poort vanaf de Heos Bar. Als ik vervolgens in het TV-bronmenu onder snelle-instellingen een willekeurig item selecteer en vervolgens weer terug ga naar de oorspronkelijke (Heos Bar) dan komt het signaal weer binnen en heb ik blijvend beeld. Ook als ik op de afstandsbediening van de Heos Bar de Quickselect knop, die hoort bij de I-TV ontvanger,

0
L
Nieuwkomer
4 jaar geleden
H
Deelnemer
HendrietteDeelnemer
gevraagd in Mobiel

Nummerweergave is anders dan het nummer waarmee ik bel

Hoi, Mijn nummerweergave van mijn gsm is een ander nummer dan mijn telefoonnummer. Kunt u dit voor mij aanpassen. Groeten, Hendriette [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/vast-bellen-13/waar-kun-je-nummerweergave-aanpassen-465615][i]reacties afgesplitst,[/i][/url][i] eigen topic aangemaakt.[/i]

12
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Opa pieterNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Twijfel over e-mail van KPN over MB's doneren

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/f7ed6192-b968-402e-a62c-79cb3900bdca.png[/img][i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/prijs-gewonnen-of-niet-466346][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i] [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AvandijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

tv ontvanger maakt geen verbinding met tv

De tv ontvanger maakt geen verbinding met de tv. Op display tv ontvanger werkt alles gewoon, ook als je reset. De vraag via 0800-0402 of via de website is niet te stellen. Iemand een idee? Andere tv met een zelfde tv ontvanger kast werkt wel. Ligt zeker weten aan het tv ontvanger kastje.

9
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
Minke96
Nieuwkomer
Minke96Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Switchen tussen bundels

Ik heb twee prepaid bundels lopen, één met onbeperkt internet van 128 kb/s en één met 1GB van 25 mb/s. Ik heb het idee dat nu alleen de lamgzame bundel wordt gebruikt. Hoe wissel ik tussen deze bundels? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tim35Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel

4g werkt niet optimaal

Mijn 4G werkt sinds donderdag niet optimaal. Hij doet het nog wel, maar heel langzaam. Instellingen staan gewoon nog hetzelfde en goed. Ik heb een Huawei P Smart en gaat om 4g in Nederland.

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gentiaan63Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Geen service meer op mobiel

Ik heb geen service meer op mijn mobiel. Enkele dagen geleden een phishing mail ontvang dat mijn toestel geblokkeerd zou worden as ik niet zou betalen. Is er een verband? Alle instellingen vergeleken met die van mijn man die wel gewoon bereik had. We verblijven op dit moment in het buitenland, ik kwam er onderweg ook pas achter. Wie heeft tips?

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BoerejongenNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

4G werkt niet meer

Ik heb een 4G abonnement maar op het moment dat ik me huis verlaat gaat hij automatisch over naar 3G, in m’n instellingen staat alles gewoon op 4g. Hoe kan dit?

2
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MaritenRobinDeelnemer
gevraagd in Internet

Modem (V9) vervangen voor V10?

Hi, Ruim een week geleden een lang gesprek gehad via de chat van KPN. Waarop we nog terug gemaild zouden worden, maar dat is uiteindelijk nooit gebeurd. Daarom nu via deze weg. Even een korte introductie. Wij gebruiken sinds we klant zijn de H368N modem (experiabox v9), die op wifi op zeer matig niveau presteert. (Lees: 4G is overal in huis ontzettend veel sneller). We zijn overgestapt van een all-in-one abonnement, naar een 200/200 glasvezel verbinding. Bekabeld halen alle desktops hier die snelheid prima. Maar op wifi bij lange na niet, overal in huis, ook op 1 meter van de modem af. (Modem staat in het midden van ons huis.) Als we 25mbit halen via wifi is het al veel. Ontzettend vervelend, het laat Netflix vastlopen. Onze Hi-Res muziek streamer hapert aan één stuk door. Onze server (20TB / Synology) is via wifi nauwelijks toegankelijk en bestanden er naar toe schrijven gaat tussen de 2mb/s - 500kb/s. Niet te doen vergeleken met 130mb/s bekabeld. Bijkomend nadeel is de bepe

21
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Stefano1989
Nieuwkomer
Stefano1989Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel

van telfort mobiel naar kpn

Zins donderdag overgestapt naar kpn met een abonnement samsung a50 30 euro in de maand nu is mijn vraag of mijn ouwe abonnement stop is gezet van Telfort wandt belde mijn ouwe nummer en kreeg mijn eigen voice mail er aan wat heel vreemt is

1
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Helper
Kruimeltje2Helper
gevraagd in Internet

Hoe stap je het best over op glasvezel?

Ik denk na om over te stappen op glasvezel nu ADSL internet trager wordt (erg snel was het nooit). Maar hoe doe je dat probleemloos? Na twee dagen uitval (probleem lag in de wijkcentrale) twee weken geleden is ADSL internet regelmatig traag en valt af en toe bijna weg (download snelheid was 7 megabit maar fluctueert nu tussen niet meetbaar laag en 0,4 tot 5 megabit). Glasvezel lijkt dan een alternatief. KPN is één grote horror met van het kastje naar de muur gestuurd worden zonder oplossing als je het verkeerd aanpakt. Dus hoe doe je dat? Internet kon ik van KPN alleen privé aanvragen, dus die is privé. Met een eigen modem. En dat laat ik graag zo. Telefonie is zakelijk. Mijn ISDN-2 bij KPN loopt door tot 1 november 2019 en wellicht langer is mij vandaag bevestigd. ISDN blijft bij KPN nog t/m 2020 is mij medegedeeld en wellicht zelfs tot 2022. Men wil mij via een kastje die met internet verbonden is SIP-accounts omzetten naar een ISDN signaal en dat op mijn telefooncentrale aansluit

103
wjb
Superuser
4 jaar geleden
L
Topper
LeivoTopper
gevraagd in Internet

Geen WiFi meer

Waardeloos heb geen wifi meer en ook geen versterking!! [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/draadloos-verbinden-wifi-versterkers-met-experiabox-v9-lukt-niet-438455]Draadloos verbinden WiFi versterkers met Experiabox V9 lukt niet[/url][/i]

20
Casey
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jeroen0172Deelnemer
gevraagd in Internet

Slecht internet met gamen

Internet valt weg tijdens het gamen veel te hoge Ping hiervoor andere provider nooit last van gehad vandaag nog monteur langs geweest en zegt dat die verbinding goed binne komt zijn met een reset weer naar huis gegaan help [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Mike M
Nieuwkomer
Mike MNieuwkomer
gevraagd in Internet

Sinds 2 maanden extreem slechte wifi(4g modem, sneller internet buitengebied)

Al 2 jaar heb ik een 4g abonnement met 4g router thuis voor sneller internet in het buitengebied. Het heeft altijd super gewerkt(maximaal 1 a 2 keer per maand dat het internet eventjes wegvalt). Nu is het zo dat de afgelopen 2 maanden ik amper gebruik kan maken van het netwerk. Om de paar minuten valt het internet weg(de router ontvangt 3 strepen en het wifi 5), maar evengoed komt er geen enkel internet binnen. Wat resulteert in het wegvallen van streams, downloads die stoppen, websites die niet meer openen etc. Ik heb hier meerde malen voor gebeld, gechat enz. Er zou een monteur langskomen, die is nooit komen opdagen en heeft niet afgebeld. Daarna een nieuwe afspraak proberen te maken, en ik zou teruggebeld worden. Je raad het al, nooit gebeurd. Daarna weer proberen te bellen, na een uur lang doorverbinden met een andere "afdeling" opgehangen. Daarna weer een chat geprobeerd, maar het kwam er op neer dat ik zelf maar een monteur moest inhuren of zelf een oplossing zoeken. Dan maar

8
M
Topper
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BertuskolkmanNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Opwaardeersaldo is weg

Eind vorige maand kreeg ik nog bericht dat mijn saldo succesvol was verhoogd naar meer dan 100 euro. Deze week een ander toestel gekocht (Galaxy J3) en nu krijg ik bericht dat mijn saldo onder 1 euro staat. Ra Ra.........

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Deelnemer
nieuw zeelandDeelnemer
gevraagd in Mobiel

Loop tegen hele dikke KPN muren aan

Mijn zoon heeft een abonnement voor zijn mobiel afgesloten. Een paar maanden later besluit hij om voor een jaar naar Nieuw Zeeland te gaan om daar te werken en vakantie te vieren. Hij neemt voor zijn vertrek in oktober 2018 al contact op met KPN en vraagt of hij zijn abonnement mag afkopen. Alleen met een uitschrijf bewijs. Je moet dus emigreren om van je abonnement af te komen. Ik vind dat nogal ver gaan. Hij was van plan om na een jaar weer naar NL terug te keren en schrijft zich dus niet uit. Hij heeft daar wel een simkaart voor Nieuw Zeeland genomen, maar probeert vanuit NZ contact met KPN te krijgen door vele mails daarheen te sturen. Er wordt helemaal NIET gereageerd door KPN. Dan komt zijn vader in beeld en probeert wat dichterbij wat te regelen. Uiteindelijk na heel veel telefoontjes is het mogelijk dat hij een werkgeversverklaring mag opsturen ipv een uitschrijving. Dat doet hij maar krijgt nog steeds geen respons. Hoe kan mijn zoon of ik als vader door die dikke muren komen

13
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CorneHavermas
gevraagd in Internet

Langzaam internet en vreemde rekening

Ben verhuisd en heb slecht internet, test gedaan maar 4 mb. Op mijn vorige adres had ik snel internet (200mb) waarom nu niet? Ben verhuisd van (...) te Zundert. Graag de post naar t nieuwe adres? Ook heb ik een aanmaning gekregen van 612,74 euro, waarvoor? Factuur (...). Meerdere keren geprobeerd te bellen naar 088-0063725 maar daar krijg ik elke keer te horen dat t nummer niet in gebruik is!? Graag contact (...) , c Havermans [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i] [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JacVanGilsDeelnemer
gevraagd in Internet

Glasvezel ligt binnen en nu?

Afgelopen woensdag 28 augustus 2019 is bij mij, via de kruipruimte, glasvezel aangelegd naar mijn meterkast. Maar wat nu? Wat is het vervolg? Ik ben al jarenlang abonnee bij KPN. Ik had de indruk dat ik meteen van glasvezel gebruik zou kunnen maken. Maar dat lijkt niet zo te zijn. In de mail van KPN netwerk staat dat ik contact op moet nemen met mijn provider, maar dat is dus KPN. Wie heeft de regie? Wat moet er nog gebeuren voordat ik via glasvezel tv kan kijken en kan internetten? Wanneer kunnen de vervolgstappen gezet worden? Groet, Jac

9
W
KPN medewerker
4 jaar geleden
W
Deelnemer
Willem KDeelnemer
gevraagd in Internet

Internetsnelheid abonnement

Sinds deze week hebben we problemen met de twee televisies in huis. Gisteren is een monteur geweest die alles opnieuw heeft aangesloten maar geen verbetering. Ik vind het vreemd dat in mijn abonnement 50 Mbps wordt aangegeven en dat gisteren door de monteur maar 12 Mbps wordt doorgegeven. Dat is te weinig als ik beide tv's op HD wil laten draaien. De tv's zijn teruggezet op SD kwaliteit en draaien nu. Wij vinden het van de zotte dat in deze tijd men hier niets aan kan doen en ik verwacht van KPN dat zij mij meer MBps geven binnen mijn eigen abonnement!!! Jarenlang hebben we hier geen enkel probleem mee gehad dus ik denk dat KPN steeds minder internet snelheid levert. Gisteren heb ik zelf gekeken naar de internetsnelheid en die gaf 8,05 Mbps aan. De klantenservice gaf aan dat er zeker 17Mbps doorgegeven dient te worden. Volgens mij kan dit door de klantenservice zo geregeld worden zodat ik in ieder geval weer HD kan kijken. Jullie begrijpen wel dat als dit niet opgelost wordt ik

18
Joep1965
Superuser
4 jaar geleden
ProblemKPN
Nieuwkomer
ProblemKPNNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Probleem mobiel 4G netwerk

Sinds een aantal dagen ondervind ik problemen met mijn 4g netwerk. Al jaren klant bij kpn met meerdere mobiele toestellen en thuis, altijd naar tevredenheid. Maar nu heb ik een probleem en moet ik via een forum mijn vragen stellen. Beetje jammer dat je niet gewoon kunt mailen. En voordat ik alle standaard oplossingen moet doorlopen die er op de kpn site staan zoals; staat je vliegtuigmodus aan? Nee! Er is niets veranderd aan de telefoon, sim, het netwerk oid ik heb gewoon vaak ineens geen bereik waar ik dat voorheen probleemloos had. Dus, kpn, wat is er aan de hand? ( en nee, er is ook geen storing in maas en waal).

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
tonnie11111
Nieuwkomer
tonnie11111Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Levering simkaart op andere datum

Ik wil graag een andere datum opgeven voor het bezorgen van de simkaart bij mij thuis maar het bedrijf dat de afspraak in wil plannen heb ik al 3 x in de wacht gestaan en toen werd er steeds opniew opgehangen. 1 x was ik de 27e in de wachtrij, en toen ik een keer de 12e in de wachtrij was en 30 minuten later 'aan de beurt' was werd er opgehangen. het is een nummer uit den bosch 0733036490, van het bedrijf dat de afspraken inplant om de simkaart te bezorgen. het enige wat ik wil is aangeven wanneer het schikt dat de simkaart gebracht wordt. de datum die zij nu hebben geprikt kan ik niet. (in het keuzemenu stond de door mij gekozen datum niet in de voorselectie en de andere data kon ik niet.) is er een email ofzo om aan te geven dat ik een andere datum niet kan? ik moet dat nummer bellen zeggen ze maar er wordt dus steeds opgehangen, soms vrij snel, maar ook wel eens helemaal op het eind na 30 minuten in de wacht te hebben gehangen. het enige wat ik wil is de afspraak verzetten.

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
W. BoerlageNieuwkomer
gevraagd in Internet

Waarom kan KPN mij als vaste klant niets aanbieden.

Beste KPN, ik als vaste klant (10 jaar) met een stilzwijgend verlengde abonnement kan niets beters worden aangeboden in 2019. Waarom?

4
wjb
Superuser
4 jaar geleden
V
Deelnemer
VWissenDeelnemer
gevraagd in Internet

Van ISDN naar ADSL

Hallo KPN, volgende week vrijdag wordt onze internet verbinding overgezet van ISDN naar ADSL. Wij gaan ons [b]privé Internet Standaard abonnement[/b] overzetten naar een [b]KPN Klein Zakelijk abonnement[/b]. Hiermee veranderd de contracthouder van privé naam naar zakelijke naam. Onze zorg is dat de e-mailboxen, gekoppeld aan het privé internet standaard abonnement, plots zijn verdwenen. Onze concrete vraag is nu: kunnen wij de [b]e-mailboxen[/b] gekoppeld aan ons huidige privé internet standaard abonnement [b]overzetten[/b] naar het nieuwe KPN Klein Zakelijk abonnement op naam van ons bedrijf, op de dag dat het Klein Zakelijk abonnement actief wordt gemaakt door de KPN monteur. Welke procedure zouden wij daar voor moeten volgen? We vernemen graag. Groet

13
V
Deelnemer
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden