E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,231 Topics
  • 43,152 Reacties

6231 Topics

H
Topper
henkvanrijTopper
gevraagd in E-mail en Cloud

Serverfout: 554 5.7.1 bad recipient address syntax

Regelmatig stuur ik aan groep van 35 personen via BCC een bericht waarbij ik zelf de ontvanger ben.Dit ter bescherming van de e-mail-adressen. Heel vaak lukt dat niet en krijg ik alles ‘retour’ met bericht van de ‘Systeembeheerder’ met vermelding bij alle e-mailadressen:Serverfout: 554 5.7.1 bad recipient address syntaxToeval, dit gebeurd altijd dan ook nog wanneer het bericht snel naar de groep moet. (grote ergernis!!) Ik gebruik Outlook 2019 -  POP-accountinstellingen: INKOMEND:     Server:   pop.kpnmail.nl   poort: 995UITGAAND:      Server:  smtp.kpnmail.nl   poort:587   versleuteling:  STARTTLSHeb gezocht op KPN-Forum maar zie niet een echte oplossing, vreemd, ik hoor dat dit vaak voorkomt.Wat kan oorzaak zijn?

2
H
Topper
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fredlangen1Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe geblokkeerde afzenders deblokkeren

Hoe kan ik geblokkeerde adressen verwijderen? Waar is die lijst opgeslagen? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2
F
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BounceNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

ongewenste e-mail

Ik krijg sinds enkele weken bijna dagelijks ongeveer 50 mailtjes in mijn ongewenste e-mailbox. Ik heb de afzenders geblokkeerd, maar ook die blijven terugkomen.in het adres staat postmaster@cpsmtpb-ews… met een toegevoegde emoticon.Hoe kan ik dit definitief stoppen?

2
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HaGer5Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Verzonden adres anders dan eigenlijk adres

Probleem: Mijn nieuwe bank meldt dat ik e-mails verzendt vanaf alfa@planet.nl, terwijl ik normaliter via beta@planet.nl mail. Dit levert verwarring op die ik graag weg zou willen hebben.Poging tot oplossing: Ik heb gecontroleerd of mijn emailaccount beta@planet.nl actief is op de MijnKPN waar ik op inlog via beta@planet.nl, maar de linkhttps://mijn.kpn.com/#/tv-internet-bellen/instellingenredirect naar https://mijn.kpn.com/#/overzichtwaaruit ik afleid dat ze niet gekoppeld zijn. Op dit moment heb alleen ik een ‘Thuis’-product lopen dat ik kan inzien door in te loggen met beta@planet.nl, maar lijkt het beheer van beta@planet.nl zelf hier niet onder te vallen.Via webmail kan ik direct op beta@planet.nl dan vindt ik dat emails niet automatisch worden doorgestuurd.Vermoedelijke oorzaak: In 2001, destijds onder Planet, is een constructie opgezet waarbij mijn gebruikersnaam alfa was en als enige e-mailadres beta@planet.nl. Ondertussen gebruik ik beta@planet.nl om in te loggen bij KPN en lijk

4
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
W
Deelnemer
WordenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan geen email verzenden

Sinds gisteren kan ik geen email meer verzenden

8
W
Deelnemer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
A LMNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

@Freeler.nl en @hetnet.nl account toevoegen aan kpn

Goedemiddag.Mijn vraag is tweeledig. het inloggen op het bestaande freeler account (via web portaal) werkt niet meer. (ophalen van mail via pop werkt nog wel) Wij willen inloggen om het ww te wijzigen, het lijkt er op dat het account een aantal weken geleden ‘gehacked’ is om spam mee te versturen.   tevens willen wij dit account toevoegen aan het KPN ID, maar dit lijkt ook niet te lukken. Bij het inloggen op de site volgt de fout mail adres niet bekend. (en ja klik hier voor freeler inlogen is aangeklikt)   Voor een bestaand @hetnet.nl account lukt het wel om in te loggen via het webmail (kpc.webmail.kpnmail.nl) portaal. Echter bij het aanpassen van het account wordt ik omgeleid naar login.kpn.com en vanuit hier kan er weer niet ingelogd worden omdat het account niet herkend is. (ergo er kan dus ook niet geen wachtwoord gewijzigd worden) Graag uw advies. Mvg, ALM  

2
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
willem BosNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

synchronisatie IMAP mail met Office 365 pakket en Windows 10

Enkele malen per week, soms zelfs dagelijks, wil het ontvangen van mail niet lukken, Het systeem blijft hangen. Dat is bijzonder lastig. Enige remedie is PC afsluiten en opnieuw opstarten. Uitsluitend Outlook afsluiten en opstarten helpt niet. Sterker nog, Outlook wil dan niet starten. Bijzonder lastig dus. Hoe kan dit? En wat is de oplossing?  *Admin: topic verplaatst naar juiste board

7
GeSp
Slimmerik
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hans vd KuijlNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail storing op mobiel

Ik heb al heel vaak mijn e-mail vernieuwd op mijn mobiel alle e-mails blijven staan in Postvak UIT daar word ik wel ziek van onderhand!Als ik naar webmail ga en dan alsnog op verzenden druk gaat hij wel weg maar dat is toch niet de oplossing?!Ik hoop dat dit opgelost wordt Ik moet namelijk vaak e-mails versturen die voor mij van groot belang zijn! Ik wil me graag veilig voelen vooral bij KPN

1
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roland1971Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Wachtwoord kwijt

GeachteMijn mail werkt niet meer van telfort hij blijf om eachtwoord vragen en die weet ik niet meer.

11
Raymondt
KPN medewerker
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
verh2488Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

webmail werkt niet goed op mijn mobiel

Wie heeft voor mij daar een oplossing voor?

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Liesbeth1970Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Steeds wachtwoord wijzigen voor kpn webmail

Zeker elke week maar ook weleens elke dag wordt mij gevraagd als ik mijn mail wil openen om mijn wachtwoord te wijzigen….Kan dus dan niet inloggen moet eerst weer naar de site om ww te wijzigen, dan opnieuw inloggen en dan komen mijn mailtjes weer te voor schijn. Hoe kan ik dit voorkomen?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Topper
Erik KorthofTopper
gevraagd in E-mail en Cloud

postvak in webmail kan ik niet openen

Sinds een storing gisteren heb ik mijn wachtwoord voor alle zekerheid veranderd en sindsdien staan er een aantal e-mails in mijn postvak in van de webmail die niet zichtbaar zijn.

2
E
Topper
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wim VroomansNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Windows 10 mail - inbox blijft leeg

Sinds een paar weken is in Windows 10 mail mijn inbox leeg.Mijn mail account is ingesteld als IMAP. In de onderliggende sub mappen van de INBOX staan wel de nodige mails.Kijk ik in KPN webmail dan zie ik wel alles en kan ik mail versturen en ontvangen. Ik heb Thunderbird geïnstalleerd en hierin is ook alles zichtbaar.  Ook bij emClient gaat alles goed.Daarnaast heb ik op een nieuw geïnstalleerde PC (20H2) mijn mail account in Windows mail proberen in te stellen en hier blijft de inbox ook leeg.Een oplossing zoeken aan mijn kant houdt hiermee op. Ik vermoed dat het aan de KPN knat gezocht moet worden.Kunt u mij hierbij helpen?Met vriendelijke groet,Wim Vroomans.

5
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Deelnemer
foutcode 3023Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

geen contact mailserver

Ik kan geen contact met de mailserver maken, niet via outlook, niet via mobiel, niet via andere mobiel en niet via webmail.Uiteraard ook niet via de alias-en.mailserver werkt wel bij familie (uiteraard ander account)vandaag 17:11 was het laatste contact

1
F
Deelnemer
3 jaar geleden
F
Deelnemer
forumvragerDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

factuur voor ision mailbox

Goedendag KPN, Ik heb een oud email account van ision. Deze werkt nog goed en dat wil ik zo houden. Deze dienst is indertijd overgenomen door Telfort en nu door KPN. Op dit email adres heb ik een factuur van KPN ontvangen op naam van:E MailOnly 2298Ik wil deze dienst graag op mijn eigen naam zetten oftewel het contract op mijn naam zetten. Kunt u dit voor mij regelen? Graag even persoonlijk (email) contact hierover, zodat we het direct goed kunnen regelen.edit: Gegevens verwijderd i.v.m. privacy

8
F
Deelnemer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RiesANieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Email versturen en ontvangen werkt niet

Ik ontvang al een dag geen emails en kan ze ook niet versturen en heb het wel nodig , ik vind dat voor een bedrijf als KPN gewoonweg niet kunnen *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Paul van KPN
Moderator
Paul van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud

Storing E-mailStoring

Storing Email Op dit moment is er een storing met het verzenden en/of ontvangen van e-mail.Verwachte eindtijd15 november 10:45 uur Bij een lege mailbox zou je nog kunnen proberen om uit te loggen en opnieuw in te loggen met een nieuwe browser. Dat kan het probleem verhelpen. Als dit het probleem niet verhelpt, laat dan jouw gegevens achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Dan kunnen wij dit doorzetten. Onze excuses voor het ongemak. Update: Storing is inmiddels verholpen

152348
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SandraB69Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

storing e-mail

Goedemiddag,Sinds zaterdag problemen met e-mail (de webmail werkt weer). Wil graag met de klantenservice in contact komen om e.e.a. op te lossen, maar waar vind ik contactgegevens? Ik heb niets aan de goedbedoelde adviezen hoe ik problemen moet oplossen. Heb ik al geprobeerd en dat werkt niet. Ik wil contact met een medewerker! Kennelijk staat er iets niet goed, weet alleen niet wat.Hoe bereik ik de klantenservice?

3
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
Willem4Kiewiet
Nieuwkomer
Willem4KiewietNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan niet meer bij mijn e-mail

Ik kan al een paar maanden niet meer bij mijn e-mails op ***********@hetnet.nl. Wat moet ik doen om weer toegang te krijgen. Heb dit e-mail adres al zo'n jaar of 10 en vaak gebruikt om in-te-loggen op facebook etc. Hoop snel iets te horen. Gr Willem Kiewiet de Jonge  *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Nakino
Nieuwkomer
NakinoNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail installeren op oneplusnord lukt niet

Al een maand heb ik problemen om mijn telfort email op mijn nieuwe mobiel oneplus Nord in te stellen. In het begin werkte alles redelijk tot goed. Verschillende keren contact gehad met Telfort maar nog steeds niet gelukt. Krijg steeds verschillende meldingen zoals uw berichten worden gedownload en vervolgens gebeurt er niets. Ook niet via IMAP of pop instructie, na het wijzigen van het email wachtwoord, account instellingen op de telefoon etc. Ik weet nu niet meer wat ik kan doen. Kan iemand mij helpen? 

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ElsDONieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud

Geen nieuwe e-mails

Hallo Lisa, Bedankt voor je reactie en je vraag. Helaas krijg ik nog steeds geen nieuwe mails binnen in mijn outlook omgeving. Ik kan zien in mijn webmail-inbox  dat er wel nieuwe mails  zijn. 

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Deelnemer
EstherrrrDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mailalias overzetten naar ander account

Hallo,Ik heb per ongeluk ipv en nieuw account aanmaken, een email alias aangemaakt.Nu wil ik graag dat email alias naar een ander account verplaatsen. Kan dat en zo ja hoe?

11
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
marteroNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

geen mail ontvangen Spotify

hoii.,ik heb spotifey familie aangevraagt en nog geen mail ontvangen met een code omdat hij steeds aangeeft dat hij mn email niet herkent.. dus denk dat ik mijn mail moet wijzigen ma er staat gwn alleen mijn email kunnen jullie me een code sturen. 

7
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Saskia007Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Eindeloos moeten invoeren van wachtwoord voor provider in Outlook

moet eindeloos het ww opnieuw invoeren voor server.Komen via xmsnet-Telfort-nu dus bij KPN.Laptop opnieuw opstarten heeft geen verschil gemaakt. ww is 100% goed (net nieuwe laptop, alles is geinstalleerd en werkte naar behoren. Email probleem doet zich nu ineens voor).

5
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AllesNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Concepts mail wel verzenden niet ontvangen

Ik gebruik ook concepts en kan nog wel e-mail verzenden maar ontvang niets?? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden